Engagerad kundrådgivare till Lund

Fonus / Begravningsentreprenörsjobb / Lund
2018-12-27
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Engagerad kundrådgivare till Lund" (publicerad 2019-01-21) ⬅️

Visa alla begravningsentreprenörsjobb i Lund, Lomma, Staffanstorp, Burlöv, Kävlinge eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Fonus i Lund, Malmö, Eslöv, Vellinge, Landskrona eller i hela Sverige

I Fonus, som är den mest anlitade och enda rikstäckande begravningsbyrån i Sverige, kan du vänta dig ett omväxlande jobb med kunden i centrum. Och eftersom vi bland annat kan erbjuda våra medarbetare ett gediget utbildningsprogram kommer du ständigt att utvecklas som yrkesmänniska. Det får du göra inom ett modernt företag med förändringsvilja, lyhörda och engagerade kollegor samt ett arbetsklimat som genomsyras av tillväxt och vi-känsla. Fonus är ett varumärke i Fonuskoncernen som i sin tur äger flera varumärken, bland annat Familjens Jurist och Fondkistan.

Vill du kombinera en professionell utmaning med ett utvecklande och meningsfullt arbete? Då kan rollen som kundrådgivare på Fonus passa dig.
Till vårt distrikt Skåne/Halland söker vi en kundrådgivare med utgångspunkt i Lund.

Som kundrådgivare är din viktiga uppgift att hjälpa människor i en svår stund att utforma ett personligt och vackert avsked. Det är ett förtroendeuppdrag där din kunskap, lyhördhet och ditt engagemang är avgörande för att kunna hjälpa kunderna att skapa just den begravning de önskar.

Vad önskar vi av dig?
För oss på Fonus finns inga standardbegravningar. För att passa som kundrådgivare hos oss behöver du vara genuint intresserad av mötet med människor och ha en förmåga att lyssna in kundens önskemål. Du har en hög social kompetens och måste alltså vara öppen, uppmärksam och lyhörd. Samtidigt känner du dig trygg med att aktivt hjälpa kunderna genom alla de val som behöver fattas i utformandet av en personlig begravning. Du får användning av ditt strukturerade arbetssätt och din noggrannhet. Ditt sinne och din förståelse för affären är viktig. Om du har intresse och engagemang för att leda och utveckla medarbetare finns goda möjligheter att utvecklas på sikt inom verksamheten.

Vårt övergripande mål är att erbjuda de bästa begravningarna. Vi vill att du har några års erfarenhet från kundservice och försäljning, och ser sambandet mellan dessa två. För oss är det viktigt att du är flexibel och kan arbeta i hela vårt kundområde Lund vid behov, ibland med kort varsel. Du är en van dataanvändare och har erfarenhet av att arbeta med Officepaketet. Du behöver också ha B-körkort och tillgång till bil. Beredskap och tunga lyft kan förekomma.

För att spegla mångfalden i vår verksamhet ser vi gärna sökanden med olika etnisk bakgrund. Vi eftersträvar också en jämn könsfördelning i koncernens verksamhet. Vi ser gärna att du har lokal anknytning och ett etablerat kontaktnät i Lund.

Vad erbjuder vi dig?
Som medarbetare på Fonus kan du förvänta dig ett omväxlande jobb med kunden i centrum. Du får stöttning av kunniga kollegor och dina arbetsuppgifter är meningsfulla. Din utgångspunkt blir vårt kontor i Lund där du arbetar på egen hand. Med viss frekvens kommer du att arbeta på andra kontor, antingen på enmans- eller flermanskontor. Du påverkar dessutom genom delaktighet i koncernens affärsplan och värderingar. Vi träffas regelbundet i kontorsmöten, där aktuella frågor tas upp, och i gemensamma aktiviteter inom distriktet.

Begravningsbranschen är inne i en spännande förändringsfas med ny konkurrens och vi behöver vara framåtblickande och möta den nya tidens behov. Vi ligger långt fram i branschens digitalisering. Vi vill genom vår kunskap och vårt engagemang hjälpa människor att skapa ett personligt sista avsked. Vi sätter stor stolthet i att utforma de bästa begravningarna. I det arbetet har du som kundrådgivare en helt central roll.

Våra medarbetare är vår viktigaste resurs och du får ta del av förmåner som främjar både utveckling och välmående. Det innebär allt från friskvårdsbidrag, kollektivavtal till ett gediget kompetensprogram för att kunna utvecklas i din yrkesroll. Vi är stolta över våra mål; att vi ska må bra, trivas tillsammans och arbeta i ett klimat präglat av arbetsglädje.

Tjänsten är på deltid 80 %

Är du intresserad?
Välkommen med din ansökan senast den 18 januari.
Intervjuer kommer att ske löpande.
Vill du veta mer om tjänsten? Kontakta gärna:
Peter Johansson, Kontorschef, Tfn: 040-17 40 53
Katrin Johansson, Facklig företrädare Handels, Tfn: 0454-128 30

Eventuella rekryteringsföretag samt annonsförsäljare hänvisas till rekrytering@fonus.se

Med anledning av GDPR tar vi ej emot ansökningar via mail.

Varaktighet, arbetstid
Deltid/ Ej specificerat

Publiceringsdatum
2018-12-27

Ersättning
Månadslön enligt överenskommelse.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-01-18
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Fonus

Adress
Fonus
Box 4036
10261 Stockholm

Kontorsadress
Box 4036

Jobbnummer
4529809

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Engagerad kundrådgivare till Lund

Prenumerera på jobb från Fonus