Engagerad Kundrådgivare till Helsingborg

Fonus / Begravningsentreprenörsjobb / Helsingborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla begravningsentreprenörsjobb i Helsingborg, Bjuv, Åstorp, Höganäs, Landskrona eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Fonus i Helsingborg, Landskrona, Eslöv, Lund, Malmö eller i hela Sverige

I Fonus, som är den mest anlitade och enda rikstäckande begravningsbyrån i Sverige, kan du vänta dig ett omväxlande jobb med kunden i centrum. Och eftersom vi bland annat kan erbjuda våra medarbetare ett gediget utbildningsprogram kommer du ständigt att utvecklas som yrkesmänniska. Det får du göra inom ett modernt företag med förändringsvilja, lyhörda och engagerade kollegor samt ett arbetsklimat som genomsyras av tillväxt och vi-känsla. Fonus är ett varumärke i Fonuskoncernen som i sin tur äger flera varumärken, bland annat Familjens Jurist och Fondkistan.

Vill du kombinera en professionell utmaning med ett utvecklande och meningsfullt arbete? Då kan rollen som begravningsentreprenör på Fonus passa dig. Till vårt kundområde Helsingborg söker vi en kundrådgivare.

Som kundrådgivare är din viktiga uppgift att hjälpa människor i en svår stund att utforma ett personligt och vackert avsked. Det är ett förtroendeuppdrag där din kunskap, lyhördhet och ditt engagemang är avgörande för att kunna hjälpa kunderna att skapa just den begravning de önskar.

Vad önskar vi av dig?
För oss på Fonus finns inga standardbegravningar. För att passa som kundrådgivare hos oss behöver du vara genuint intresserad av mötet med människor och ha en förmåga att lyssna in kundens önskemål. Du har en hög social kompetens och måste alltså vara öppen, uppmärksam, lyhörd och stresstålig. Samtidigt känner du dig trygg med att aktivt hjälpa kunderna genom alla de val som behöver fattas i utformandet av en personlig begravning. Du får användning av ditt strukturerade arbetssätt och sinne för noggrannhet.

Vårt övergripande mål är att erbjuda de bästa begravningarna. Vi vill att du har några års erfarenhet från kundservice och försäljning, och ser sambandet mellan dessa två. Ju bättre vi hjälper kunderna, desto bättre blir resultatet. För oss är det viktigt att du är flexibel och kan arbeta i hela vårt kundområde vid behov. Du är en van dataanvändare och har erfarenhet av att arbeta med Officepaketet. Du behöver också ha B-körkort och tillgång till bil. Beredskap och tunga lyft kan förekomma.

Vi eftersträvar en jämn könsfördelning i koncernens verksamhet. Vi ser gärna att du har lokal anknytning och ett etablerat kontaktnät i Helsingborgsområdet. Vi ser det även som meriterande att du som söker har YH-utbildning som begravningsrådgivare.

Vad erbjuder vi dig?
Som medarbetare på Fonus kan du förvänta dig ett omväxlande jobb med kunden i centrum. Du får stöttning av kunniga kollegor vid din sida och meningsfulla uppgifter. Du påverkar dessutom genom delaktighet i koncernens affärsplan och värderingar. Vi träffas regelbundet i kontorsmöten, där aktuella frågor tas upp, och i gemensamma aktiviteter.

Begravningsbranschen är inne i en spännande förändringsfas med ny konkurrens och vi behöver vara framåtblickande och möta den nya tidens behov. Vi ligger långt fram i branschens digitalisering. Vi vill genom vår kunskap och vårt engagemang hjälpa människor att skapa ett personligt sista avsked. Vi sätter stor stolthet i att utforma de bästa begravningarna. I det arbetet har du som kundrådgivare en helt central roll.

Våra medarbetare är vår viktigaste resurs och får ta del av förmåner som främjar både utveckling och välmående. Det innebär allt från friskvårdsbidrag, kollektivavtal till ett gediget kompetensprogram för att kunna utvecklas i din yrkesroll. Vi är stolta över våra mål; att vi ska må bra, trivas tillsammans och arbeta i ett klimat präglat av arbetsglädje.

Tjänstgöringsgrad 100 %.

Är du intresserad?
Välkommen med din ansökan senast den 18 januari.
Intervjuer kommer att ske löpande.

Vill du veta mer om tjänsten? Kontakta gärna:
Rolf Nordsjö, Kontorschef, Tfn: 042-21 93 83
Katrin Johansson, Facklig företrädare Handels, Tfn: 0454-128 30

Vill du veta mer om tjänsten? Läs mer om Fonus på www.fonus.se

Med anledning av GDPR tar vi ej emot ansökningar via mail.

Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat

Publiceringsdatum
2018-12-27

Ersättning
Månadslön enligt överenskommelse.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-01-18
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Fonus

Adress
Fonus
Box 4036
10261 Stockholm

Kontorsadress
Box 4036

Jobbnummer
4530169

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Engagerad Kundrådgivare till Helsingborg

Prenumerera på jobb från Fonus