Ekonomisassistenter till Patientkontorets kundtjänst

Region Östergötland / Ekonomiassistentjobb / Linköping
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla ekonomiassistentjobb i Linköping, Mjölby, Åtvidaberg, Finspång, Motala eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Region Östergötland i Linköping, Mjölby, Åtvidaberg, Finspång, Motala eller i hela Sverige

Resurscentrum (REC) utgör landstingets strategiska och administrativa lednings- och kompetensstöd inom bland annat affärsområdena ekonomi och HR (human resources). Vi arbetar på uppdrag av landstingets produktionsenheter och landstingsledningen och ska tillhandahålla och utveckla tjänster, metoder och verktyg i syfte att underlätta för verksamheten att kunna fokusera på patient och vårdutveckling. Totalt arbetar cirka 200 medarbetare som ekonomer, löneadministratörer, redovisningsassistenter, HR-konsulter, statistiker, systemförvaltare inom Resurscentrum. Inom centrumet finns Patientkontoret organiserad. Patientkontoret hanterar bland annat frågor och fakturor som rör asylsjukvård, utomlänsvård, klimatvård.

Enheten för Patientkontoret håller på att utvecklas, just nu är vi en viktig del i utvecklingen av kundtjänstarbetet på Resurscentrum. Vi står också de närmaste åren inför stora pensionsavgångar och vi söker nu en administratör som vill växa in i sin roll hos oss.

Publiceringsdatum
2015-02-06

Dina arbetsuppgifter
Vi erbjuder arbete i vår kundsupport via telefon, vilket innebär att du besvarar frågor från verksamheten och medborgarna rörande fakturor, regler och kostnader för bland annat patientavgifter och patientens rättigheter i vården. Du förväntas även dokumentera det dagliga arbetet och interna rutiner, ge förslag till informationstexter till vår webbsida samt informera och utbilda landstingets administratörer inom kärnverksamheten. Övriga, hos oss, förekommande arbetsuppgifter är fakturahantering, utbetalningar och debiteringar.

Erfarenhet och utbildning
Du har en ekonomisk/administrativ gymnasieutbildning eller motsvarande och vi ser gärna att du har en eftergymnasial utbildning i redovisning. Du har kundtjänsterfarenhet och har därmed sedan tidigare arbetat i något ärendehanteringssystem och du har även erfarenhet av redovisningsarbete. Du har erfarenhet av handledning samt informationsgivning/utbildning och känner dig trygg i en sådan roll. Du har god förmåga att förmedla dig på svenska och detta så väl skriftligt som muntligt och du förstår vikten av ett pedagogiskt förhållningssätt i kontakt med kunder och kollegor. Det är meriterande om du tidigare har arbetat med kundtjänst i kombination med vårdadministration.

Dina personliga egenskaper
Vi söker dig som arbetar bra med andra människor och relaterar till dem på ett lyhört och smidigt sätt. Du är lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande och har ett intresse, en vilja och en förmåga att hjälpa andra. Du tar ansvar för din uppgift och strukturerar ditt angreppssätt för att driva dina processer vidare. Du talar klart, välformulerat och engagerat i så väl enskilda möten som i små och stora grupper. Du har vidare lätt för att anpassa sig till ändrade omständigheter och ser möjligheterna i förändringar.

Anställning och information
Det här är två tidsbegränsade anställningar med start 1 april 2015, eller enligt överenskommelse, fram till den 28 februari 2016 med eventuell möjlighet till förlängning .

Upplysningar om tjänsten lämnas av:
Enhetschef Monica Björklund, 010-103 02 32.

Facklig företrädare för Vision är Lotta Dahl, 010-103 23 96.

Så ansöker du
Sista ansökningsdag är den 1 mars 2015. Välkommen med din ansökan via vårt rekryteringssystem.

Om du under registrering stöter på problem med systemet, kontakta IT-akuten på 010-103 30 00.

Vi undanber oss vänligt men bestämt direktkontakt från bemannings- och rekryteringsföretag, som Region Östergötlands inte har avtal med, samt försäljare av ytterligare platsannonser.

Region Östergötland

Landstinget i Östergötland

Arbetstider och omfattning
Heltid/ Ej specificerat

Ersättning
Enligt avtal

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2015-03-01
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Region Östergötland

Adress
Region Östergötland
58191 Linköping

Kontorsadress
Region Östergötland

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2158326

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Ekonomisassistenter till Patientkontorets kundtjänst

Prenumerera på jobb från Region Östergötland