Drivande 1st line med möjlighet att påverka
Dfind IT / Supportteknikerjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Dfind IT i Göteborg,
Mölndal,
Härryda,
Kungsbacka,
Alingsås eller i
hela Sverige Drivande 1st line med möjlighet att påverka
Dfind IT söker nu för kunds räkning en 1st linesupport. Vår kund är ett etablerat bolag som utvecklar e-handelssystem till välkända varumärken i flera branscher. De har kunder runt om i världen och har ett bra renommé.
De har nu tagit ett omtag på sin supportfunktion och söker den första medarbetaren till sin 1st line support. Det här är en spännande roll då man får vara med och påverka hur supporten ska se ut framöver. De ska implementera ett ärendehanteringssystem och se över sina processer. I det dagliga kommer man att ta emot och klassificera ärenden, eskalera vid behov, följa upp och återkoppla till kund. Man kommer att ansvara för kunskapsdatabas och vara kravställare mot driftpartner.
Det här är ett uppdrag i vår konsultverksamhet med målsättning att bli anställd av kund på sikt.
Uppdragsgivare: Dfind IT
Ort: Göteborg
Omfattning: Heltid
Sista dag att ansöka är 2015-10-31, urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.
För information: Carolina Klockare Gullesjö,
carolina.klockare.gullesjo@dfind.sePubliceringsdatum2015-09-17Kvalifikationer• Vi söker efter en person med något års erfarenhet av arbete i service desk och ärendehanteringssystem.
• Erfarenhet av ITIL är högst meriterande.
• Den här personen behöver vara strukturerad och noggrann och ha en service minded inställning.
• Man behöver ta för sig, komma med förbättringsförslag och även driva sina idéer.
• Då vissa kunder är engelsktalande ställer det även krav på flytande engelska.
• Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.
För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.
Organisations-/företagsbeskrivning:
Dfind IT är ett rekryterings- och konsultföretag specialiserat på IT. Vi jobbar för att andra ska lyckas. Vår målsättning är att våra kandidater hittar det perfekta uppdraget och att våra kunder hittar just den kompetens de behöver.
Alla som arbetar hos oss är specialister på IT-kompetens. Vi anställer enbart engagerade människor med rätt attityd som stöder våra värderingar: Passion & Simplicity. Vi tror att engagemang och enkelhet är vägen till en bra framtid för våra kandidater och våra kunder - en framtid där vi kan hjälpa fler att lyckas.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2015-10-31
Ange följande referens när du ansöker: 200811785
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktCarolina Klockare Gullesjö
carolina.klockare.gullesjo@dfind.seFöretagDfind IT
AdressDfind IT
Östra Hamngatan 23
41110 GÖTEBORG
KontorsadressÖstra Hamngatan 23, 41110 GÖTEBORG
Jobbnummer 2434825
Observera att sista ansökningsdag har passerat.