Delgivare som vill möta kunder och delge handlingar i Karlstad
Kronofogdemyndigheten / Administratörsjobb (offentlig verksamhet) / Karlstad
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla administratörsjobb (offentlig verksamhet) i Karlstad,
Hammarö,
Forshaga,
Grums,
Kil eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Kronofogdemyndigheten i Karlstad,
Sunne,
Arvika,
Örebro,
Lidköping eller i
hela Sverige Vi ser möjligheter, gör du?
Vårt uppdrag är att bidra till ett väl fungerande samhälle genom att skapa balans mellan den som inte fått betalt och den som ska betala. Vi vill hjälpa människor att hitta lösningar och förändra sin situation, men framför allt vill vi motverka att människor hamnar i en svår skuldsättning. I vårt arbete är det viktigt att se möjligheter och med kundens fokus ständigt förbättra vår verksamhet.
Ditt nya jobb
Det mesta av din arbetstid ägnar du åt att vara ute på kundbesök på egen hand. Dina kundbesök handlar om att överlämna och delge en handling till kunden. Dialogen mellan dig och kunden är central, eftersom kunden ska få det stöd den behöver för att själv hitta lösningar. I rollen som delgivare ingår även administrativa uppgifter på kontoret, såsom telefonkontakter för att förbereda kundbesöken och efterarbete för att slutredovisa dina ärenden.
Du arbetar i team och planerar arbetet tillsammans med dina kollegor. Ni har ett gemensamt ansvar för delgivningsuppdragen inom teamet. Det innebär att du planerar din arbetstid i samråd med din teamchef och kollegorna i teamet. Kundmöten förekommer på kvällar och helger..
Delgivningsteamet är virtuellt, vilket betyder att teamchefen ansvarar för flera kontor. Du har därför den löpande kontakten med din chef via Skype och telefon.
Har du den bakgrund och de egenskaper vi söker?
Publiceringsdatum2018-12-21BakgrundVi söker dig som har
• en avslutad treårig teoretisk gymnasieutbildning med grundläggande behörighet till högskola och universitet
• körkort (vi kör manuellt växlade bilar)
• goda datakunskaper.
Det är meriterande om du tidigare arbetat med delgivning ute på fält.
Dina egenskaper
Vår verksamhet kan ha en stor inverkan på människors liv och vi lägger därför stor vikt vid dina personliga egenskaper.
• Som delgivare är du ute mycket och träffar många människor. Det är därför viktigt att du trivs med att möta kunder och även uppskattar ett rörligt och fysiskt arbete i högt tempo.
• Du arbetar på egen hand och behöver ha en god förmåga att arbeta självständigt. Det innebär att du kan prioritera, är flexibel och tar egna initiativ för att driva arbetet framåt.
• Arbetet innebär ibland oförutsedda händelser och du behöver ha förmågan att hålla dig lugn även i svåra och utmanande situationer.
• Många av de människor du möter befinner sig i en utsatt livssituation. Du behöver visa gott omdöme genom att vara handlingskraftig och förtroendeingivande.
• Dina arbetsuppgifter varierar och verksamheten utvecklas ständigt. Därför vill vi att du gillar förändringar och bidrar till effektiva lösningar.
• Språket är vårt viktigaste verktyg för att skapa förtroende i mötet med våra kunder. Du behöver ha lätt för att uttrycka dig i tal och skrift och att anpassa ditt språk efter mottagaren. Du är också bra på att lyssna och förklara.
• Eftersom vi arbetar teambaserat är det viktigt att du tycker om att samarbeta och har lätt för att kommunicera.
Information
Anställningen är ett vikariat på 6 månader på heltid.
Tillträde sker enligt överenskommelse.
Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat
Ersättninglön enligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-01-04
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktIrene Kristensen, Teamchef
irene.kristensen@kronofogden.se 010-572 79 81
Stella Merkle, HR-Specialist
stella.merkle@skatteverket.se 010-5744067
Pierre Wikström, Facklig kontaktperson ST 010-5774462
Matteus maria Furemalm, SACO 010-579 20 28
FöretagKronofogdemyndigheten
AdressKronofogdemyndigheten
Fredsgatan 4
65102 Karlstad
KontorsadressFredsgatan 4
Jobbnummer 4526909
Observera att sista ansökningsdag har passerat.