Dansktalande Kundtjänstrådgivare
Convergys International Nordic AB / Kundservicejobb / Helsingborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Helsingborg,
Bjuv,
Åstorp,
Höganäs,
Landskrona eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Convergys International Nordic AB i Helsingborg Vi har nu mulighed for, at en ny service repræsentant kan komme og arbejde med os, I vores successfulde team I Helsingborg, Sverige.
Hvis du prioriterer første klasses service og har gode kommunikationsevner, så tilbyder vi dig træning og support, for at få success I din nye rolle. Vi giver dig mulighed for, at komme videre i din karriere og konstant udvikle dine evner.
Jobbet:
Som kundeservicerådgiver bliver du den første kontaktperson til, at løse kundeforespørgsler på vegne af Bosch Power Tools via telefon, email, webchat og sociale medier.
• Besvar forespørgsler via telefon, email, chat og sociale medier fra slutbrugere, kunder og internt personale.
• Hjælp kunder med pris-, leverings- og fakturaoplysninger.
• Behandling af ordre dagligt.
• Indtastninger af afhentningsordre til reparationer.
• Behandling af klager, returvare og kreditter.
• Hjælp med information om produkter, kampagner og applikationer.
• Besvare og følge op på forespørgsler fra kunder
• Håndtere og løse leverance eskalationer.
• Opnå kvalitet og kundetilfredshed.
• Andre opgaver som tildeles.
Hvad forventer vi af dig?
• Flydende Dansk kundskaber og gerne gode kundskaber i mindst et andet nordisk sprog
• Gode engelsk kundskaber
• Interesse for værktøj.
• Databehandlingskompetencer (SAP, MS Office, CRM-systemer)
• Problemløsende og kundeorienteret.
• Ivrig efter at lære
For at forberede dig på dette job, vil der være ca. 4-5 ugers træning leveret af Concentrix og repræsentanter fra klienten.
#jobbjustnu
Publiceringsdatum2020-09-04Så ansöker duSista dag att ansöka är 2020-10-04
AdressConvergys International Nordic AB
Rönnowsgatan 8
25225 Helsingborg
Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "Dansktalande kundtjänst".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Convergys International Nordic AB (org.nr 556598-6105),
https://www.concentrix.com/ Rönnowsgatan 8 (
visa karta)
252 25 HELSINGBORG
Ansökan E-post:
recruitment.helsingborg@concentrix.com Jobbnummer 5346140
Observera att sista ansökningsdag har passerat.