Customer Success Manager till SLI Education!
Academic Work Sweden AB / Säljarjobb / Västerås
2025-02-19
Visa alla säljarjobb i Västerås,
Hallstahammar,
Surahammar,
Eskilstuna,
Enköping eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Academic Work Sweden AB i Västerås,
Eskilstuna,
Enköping,
Köping,
Sala eller i
hela Sverige SLI Education är stolta över att erbjuda SLI Play - Sveriges ledande playtjänst för film i skolan. Med landets största utbud av utbildningsfilmer hjälper vi pedagoger och elever att nå sina mål med kvalitativt, läroplansanpassat innehåll.
Nu söker vi en engagerad Customer Success Manager som vill bygga starka kundrelationer och bidra till både vår och våra kunders framgång!
OM TJÄNSTEN
Som Customer Success Manager blir du en del av både sälj- och supportteamet hos SLI Education. Du kommer att spela en central roll i kundens resa - från att de blir kunder, till att de är fullt igång med att använda vår tjänst och ser dess fulla värde.
Du erbjuds
Att bli en del av ett sammansvetsat team som värdesätter nära samarbeten och en personlig touch. Vi erbjuder dig:
• En unik möjlighet att forma en ny roll i ett växande företag
• Möjlighet att påverka och bidra till våra kunders och företagets framgång
• En vänlig och stöttande arbetsmiljö där dina idéer och initiativ uppskattas
• Jobba med något betydelsefullt - våra elevers framtid!
Om du vill arbeta i en roll där du får skapa starka relationer, hjälpa kunder att lyckas och samtidigt vara en del av ett engagerat familjeföretag - då är detta jobbet för dig!
ARBETSUPPGIFTER
Publiceringsdatum2025-02-19Dina arbetsuppgifterDin uppgift blir att:
• Välkomna och utbilda nya kunder så att de snabbt kommer igång med tjänsten
• Bygga och bibehålla starka relationer genom regelbunden kontakt och uppföljning
• Proaktivt identifiera och lösa utmaningar innan de blir problem
• Hjälpa kunder att upptäcka och använda alla funktioner i vår plattform
• Hantera lättare tekniska frågor och första linjens support för att säkerställa en smidig kundupplevelse
VI SÖKER DIG SOM
• Har erfarenhet av kundkontakt inom support, försäljning eller kundvård
• Har god datorvana och förmåga att snabbt lära dig nya system, såsom vår plattform
• Är pedagogisk och tydlig i både muntlig och skriftlig kommunikation
• Är nyfiken och drivs av att förbättra kundupplevelsen
• Är analytisk och lösningsorienterad med förmåga att se helheten
Det är meriterande om du har
• Erfarenhet av likande roll
• Utbildning inom pedagogik
För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
• Tillitsfull
• Ordningsam
• Ansvarstagande
• Socialt självsäker
Vår rekryteringsprocess
Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.
Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.
INFORMATION OM FÖRETAGET
SLI Education är en ledande aktör inom digitalt lärande och erbjuder SLI Play, Sveriges största playtjänst för utbildningsfilm i skolan. Med ett brett utbud av läroplansanpassade filmer och pedagogiskt extramaterial hjälper de lärare och elever att skapa en mer engagerande och effektiv inlärningsupplevelse. SLI Education är en del av koncernen Eduflix Group.
Varaktighet, arbetstid, etc. Heltid
Ersättning Enligt avtal
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-03-19
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "15110563".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Academic Work Sweden AB (org.nr 556559-5450),
http://www.academicwork.se Arbetsplats Academic Work
Jobbnummer 9175181