Customer Service Specialist

Flexpay / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Flexpay i Stockholm, Göteborg eller i hela Sverige

Brinner du för god service och vill vara med på Flexpay's spännande resa? Är du en kommunikativ och driven person som gillar kluriga tekniska utmaningar, kan det vara just dig vi söker till rollen som Customer Service Specialist.

OM TJÄNSTEN

I rollen som Customer Service Specialist på Flexpay kommer du att arbeta i ett glatt och härligt team som tillsammans jobbar för att supportera våra kunder och ge förstklassig service. Som Customer Service Specialist kommer du primärt arbeta med att svara på inkommande ärenden via vårt interna ärendehanteringssystem (främst eskalerade från vår 1:st line) men även viss mail och telefonhantering direkt med kund.

Mycket fokus kommer även att ligga på att arbeta med rent tekniska bitar som att ta fram intern statistik, arbeta med filhantering samt uppdatera intern och extern information i vår IT-tjänst.

Vidare kommer du hjälpa till vid utbildning av vår uppskattade IT tjänst ute hos kunder och även internt, närvara vid demonstrationer och tillsammans med våra projektledare följa med ut på kundmöten.

Då Flexpay just nu växer internationellt kan en del resor förekomma i tjänsten.

VEM ÄR DU?

Vi söker dig som brinner för god service och som drivs av att arbeta i ett snabbväxande bolag med ambitiösa kollegor. Vi ser att du som söker:

• Innehar minst en avslutad gymnasieutbildning. Meriterande är vidareutbildning inom exempelvis ekonomi, kommunikation eller IT.
• Har hög teknisk kompetens.
• Har mycket goda kunskaper i Officepaketet och då främst Excel.
• Har mycket goda språkkunskaper i både svenska och engelska. Meriterande är även kunskaper i ett annat nordiskt språk.
• Gärna arbetat med statistik sedan tidigare

Vi ser att du som söker har jobbat 2-5 år i en liknande roll med fokus mot kundservice och support. Du skall ha erfarenhet av att jobba med telefon och dator som ditt främsta arbetsverktyg.

Som person är du positiv, serviceinriktad samt innehar ett personligt inre driv. Du motiveras av att nå dina mål och gillar att arbeta i ett högt tempo som samtidigt ställer krav på noggrannhet. Då du i rollen som Customer Service Specialist bemöter många kunder är det viktigt att du som söker är förtroendeingivande samt professionell. Du är duktig på att kommunicera, är ansvarsfull och har god samarbetsförmåga. Slutligen är du flexibel inför nya utmaningar och har en vilja att hela tiden lära dig mer och utvecklas.

Start: Omgående, med hänsyn till eventuell uppsägningstid

Omfattning: Heltid, tillsvidare

Plats: Östermalm, Stockholm

Kontaktperson: Sara Manzi

ANSÖKAN

Låter detta intressant? Vänligen klicka på "Ansök" för att snabbt och enkelt skicka in din ansökan. Vi går igenom urvalet löpande.

OM FLEXPAY

Flexpay har länge varit i toppen på Dagens Industris lista över Gasellföretag - Sveriges snabbast växande och lönsamma bolag. Flexpay hjälper många av Sveriges största företag, exempelvis IKEA, Ericsson, Volvo, Nordea, AstraZeneca m.fl. att effektivisera kommunikationen till deras medarbetare. Främst handlar det om att på ett smartare sätt synliggöra medarbetarens "totala belöning" - lön och förmåner. Via portalen hjälper vi våra kunder att erbjuda ca 600 000 anställda flexibla förmåner så som friskvård, hälsa, pensioner, försäkringar och bilar.

Flexpay utgörs idag av ca 220 fantastiska medarbetare i Stockholm, Göteborg, Köpenhamn, Amsterdam, Helsingfors, München och kommer inom kort att växa inom flera länder. Vi arbetar i en ung miljö med glada och ambitiösa medarbetare, korta beslutsvägar och riktigt högt i tak. Huset är fyllt med intelligenta och drivna människor som sprider positiv energi omkring sig. Vi arbetar hårt samtidigt som vi har mycket roligt på jobbet. Det beror på att vi bara anställer personer som vi verkligen gillar. Tråkmånsar gör sig inte besvär!!

Publiceringsdatum
2014-09-30

Arbetstider och omfattning
Heltid -

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2014-11-29
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Flexpay

Adress
Flexpay
Banérgatan 16
11523 Stockholm

Kontorsadress
Banérgatan 16

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2014692

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Customer Service Specialist

Prenumerera på jobb från Flexpay