Customer Service Representatives
XXL Sport & Vildmark AB / Kundservicejobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos XXL Sport & Vildmark AB i Stockholm,
Solna,
Sundbyberg,
Huddinge,
Järfälla eller i
hela Sverige XXL: s vision är att vara det föredragna sport- och utomhusmålet i Europa. Sedan starten 2001 har XXL byggt en verksamhet med en årlig omsättning på cirka 10 miljarder norska kronor. Idag har vi mer än 90 butiker i Norge, Sverige, Finland och Österrike. Vi är också Nordens största sporthandlare på nätet. Totalt är vi mer än 5.000 entusiastiska medarbetare. Vi är passionerade, kunniga och omtänksamma - och vi sätter alltid kunden först. Vi vill att våra kunder ska känna att XXL välkomnar, stöder och inspirerar dem. Vi ger våra kunder en unik blandning av fantastiska varumärken, stor expertis, bra sortiment, bra tillgänglighet och bra priser. I XXL gör vi alla typer av sport- och friluftsutrustning tillgängliga för alla. Allt på samma ställe. Vi tror också att sport och utomhusaktiviteter spelar en viktig roll för att förena människor. Oavsett ålder, kön, hudfärg, geografi eller ekonomisk ställning kan alla delta och dela glädjen i sport och friluftsliv. Det är därför vårt syfte är All Sports United, Sports Unite All.
Vill du bli en del av ett engagerat och kompetent team på Nordens största sportkedja? XXL kundservice Sverige söker efter 3 stycken drivna, kommunikativ och serviceinriktad medarbetare som vill vara en del av att säkra upp vår service till våra kunder. XXL fortsätter att leverera när allt fler i Sverige väljer en aktivare livsstil på hemmaplan.
Vårt koncept går ut på att erbjuda välkända varumärken, med bästa kvalitet, till marknadens lägsta pris. Vi har produkter inom kategorierna: Sport, Skor, Sportkläder, Jakt & Vildmark och Skidor & Cykel. Vi har förmånen att ge våra anställda produktutbildningar varje år. På utbildningarna får man träffa våra leverantörer i syfte att ställa frågor och testa produkter. Detta för att vi alltid skall kunna erbjuda våra kunder bästa möjliga service och expertis.
I det dagliga arbetet möter du våra kunders behov på chat och via mejl. Du hanterar även en del administrativa processer samt koordinering av ärenden till varuhus, centrallager och diverse leverantörer. Vår kundserviceavdelning hanterar ärenden både från E-handeln och från våra 30 varuhus runt om i Sverige.
Som person är du kommunikativ och brinner för att skapa kundupplevelser i form av service och sälj. Du är driven, strukturerad och har en förmåga att se lösningar när utmaningar uppstår.
Som Customer Service Coordinator på XXL bör du ha följande egenskaper:
• Du älskar service och brinner för att skapa de absolut bästa förutsättningarna för våra kunder
• Du kan uttrycka dig mycket väl i tal och skrift, både på svenska och engelska
• Du är problemlösningsorienterad och klarar av att prioritera
• God datavana
• Du är van att arbeta i processer
• Du är ordningsam och strukturerad
• Gillar att driva mot sälj
• Tidigare erfarenhet av kundservice, gärna med chat som verktyg samt goda kunskaper inom sport/idrott/friluftsliv och relaterade produkter är meriterande
Arbetsplatsen är belägen på vårt kontor i Bromma Blocks i Hangar 5
Arbetstiden är förlagd mellan 08:00-17:00 måndag-fredag.
Vi söker följande tjänstegrad:
• 60% (tillsvidare med 6 månaders provanställning)
• Vikariat 100% i två år med god chans till tillsvidareanställning
• Vikariat 100% i tre år med god chans till tillsvidareanställning
Startdatum enligt överenskommelse. Ansök senast 31 oktober 2023
Ersättning Månadslön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-10-31
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Xxl Sport & Vildmark AB (org.nr 556685-0623),
http://www.xxl.se Arbetsplats XXL sport & villmark AS XXL Sverige
Kontakt Nanna Sandqvist
+46 763095299, +46 763095299 Jobbnummer 8175251
Observera att sista ansökningsdag har passerat.