Client Support Executive

The Nielsen Company / Kontorsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla kontorsjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos The Nielsen Company i Stockholm

The Nielsen Company är ett globalt informations- och medieföretag med ledande marknadspositioner och välkända varumärken inom marknadsinformation, medieinformation, online- och mobilundersökningar. Det privatägda företaget är verksamt i mer än 100 länder med huvudkontor i New York, USA. I Sverige har vi funnits sedan 1957 och har ca 70 anställda. Mer information finner du www.se.nielsen.com.
Till vår Client Support-avdelning söker vi en serviceinriktad, proaktiv och noggrann person. Du kommer att ingå i ett team på 3 personer och rapportera till chefen för Client Support. Tjänsten innebär två huvuduppgifter: Besvara kundförfrågningar i vår helpdesk och ta fram information till våra internationella kollegor om marknadssituationen inom olika kategorier i svensk service- och dagligvaruhandel.

Publiceringsdatum
2010-11-18

Dina arbetsuppgifter
• Kundsupport i vår helpdesk. Hjälpa kunder använda våra system för att analysera och tolka information i våra databaser. Schemaläggning och planering görs gemensamt i gruppen.
• Besvara kundförfrågningar beträffande utveckling av produkter och varugrupper inom svensk dagligvaruhandel.
• Besvara internationella förfrågningar om marknadsutveckling inom olika varugrupper.
• Samarbete med kundansvariga vad gäller support till kund.
• Utbildning av kunder i våra programvaror.
• Egna projekt/arbetsuppgifter.

Kompetenser
• Gymnasieutbildning (administrativ inriktning). Universitetsutbildning inom marknadsföring/företagsekonomi ses som meriterande. Vi tror att du kommer direkt från universitet alternativt har gymnasieutbildning och minst 2 års arbetslivserfarenhet.
• Goda kunskaper i Office-paketet, främst Excel.
• Goda engelska- och svenskakunskaper (tal och skrift).
• Erfarenhet från dagligvaruhandeln ses som meriterande, men är inget krav.

Dina personliga egenskaper
Vi söker dig som är positiv och engagerad samt proaktiv i ditt arbetssätt. Du tycker om att ha flera projekt på gång samtidigt och det är viktigt för dig att alltid ge god service till kunder och kollegor. Du trivs både med att självständigt driva projekt och att arbeta i team. För dig är det självklart att alltid ta ett helhetsansvar och att organisera ditt arbete på ett effektivt sätt. I ditt team är du drivande och tar egna initiativ till förbättringar. Du föredrar ett högt tempo och presterar hög kvalitet även under stress.

Arbetstider och omfattning
Arbetstid: Heltid 100%. Arbetstid 37,5 h/vecka. Tillträdesdatum: Omgående (efter överenskommelse). Sista dag att ansöka är 30 november 2010. Vi läser ansökningar löpande, så skicka gärna din ansökan så snart som möjligt! OBS! Ansökan sker endast via vår hemsida.

Ersättning
Ledarskap och kompetensutveckling är prioriterade frågor för oss och vi arbetar med tydliga processer för kompetensutveckling och karriärutveckling. Engagerade och positiva medarbetare är vår nyckel till framgång och därför är det viktigt för oss att arbeta med tydliga medarbetarsamtal och utvecklingsplaner. Genom att ge varje person stor frihet i sitt arbete att uppnå fastställda mål, försöker vi skapa ett arbetsklimat där idéer uppmuntras och initiativkraft tas tillvara. I detta ligger även att ge alla medarbetare trevlig arbetsmiljö samt att göra dem delaktiga i företagets framgångar. Som anställd hos Nielsen har du även goda möjligheter till en internationell karriär inom något/några av våra verksamheter utomlands. Nielsen arbetar aktivt med jämställdhetsfrågor t.ex. vad gäller löner, föräldraledighet och chefstillsättning. Nielsen eftersträvar mångfald på arbetsplatsen och ser gärna sökande med annan etnisk bakgrund än svensk. Besök gärna vår hemsida för mer information om företaget: http://www.se.nielsen.com Läs mer om vårt erbjudande under karriär på hemsidan: http://www.se.nielsen.com/careers

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2010-12-02
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Ansökan sker via företagets webbplats.

Kontakt
Företag
The Nielsen Company

Adress
The Nielsen Company
BOX 17520
11891 STOCKHOLM

Jobbnummer
780819

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Client Support Executive

Prenumerera på jobb från The Nielsen Company