Callcenter coordinator, Korttid ca 6 mån.
Bemanningsstyrkan AB / Ekonomichefsjobb / Sollentuna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla ekonomichefsjobb i Sollentuna,
Upplands Väsby,
Järfälla,
Danderyd,
Upplands-Bro eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Bemanningsstyrkan AB i Sollentuna,
Upplands Väsby,
Järfälla,
Täby,
Solna eller i
hela Sverige Bemanningsstyrkan
Om Bemanningsstyrkan
Bemanningsstyrkan är ett etablerat bemanningsföretag med mångårig erfarenhet och ett gediget kontaktnät i Stor-Stockholm som löser våra kunders personalbehov. Vi ingår i koncernen Veddestagruppen.
Bemanningsstyrkan är främst fokuserad på personaluthyrning, hyrköp och rekrytering inom lager, logistik, administration och ekonomi.
Det som driver oss är att få rätt människa och kompetens att matchas med rätt företagsklimat och arbetsuppgift. För att lyckas med våra åtaganden är vi mycket lyhörda för våra kunders behov. Vi vet att personal är deras främsta tillgång.
Som konsult är du mycket viktig för oss och har du ambitionen att alltid göra ditt bästa så är du en av oss.
Om uppdragsgivaren
Vi söker för kunds räkning en "Callcenter coordinator" med placering i Kista pga pappaledighet.
Vår kund har outsourcat sin kundtjänst till en extern part, och behöver en kravställare jämte Callcentret för att se till att allt fungerar.
Publiceringsdatum2014-02-24Dina arbetsuppgifterHålla koll på KPI:er (kundnöjdhet, samtalsfrekvens, samtalstid mm) och se till att Callcentret upprätthåller det de som är lovat enligt avtal.
Alltså kontrollerar man kvalitet och prestation hos Callcentret. Vid behov kommer man också att förhandla om avtal.
I tjänsten ingår en del rapportering till Huvudkontoret.
ProfilKrav: Att man har arbetat med Callcenter. Man behöver kunskaper i hur det fungerar på ett Callcenter. Det allra bästa vore om man hade varit chef över teamleadare på Callcenter, alternativt fungerat som kravställare mot ett Callcenter.
Kunskaper I Excel är bra att ha då det är mycket data som kommer från Callcentret.
Tidsperiod Snarast-2014-09-01 Heltid, kontorstid
Lön: beror på erfarenhet skriv gärna i presentationen vad du har för löneanspråk.
Snabblärd, rapp och flexibel.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2014-03-09
Ange följande referens när du ansöker: 155
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktBemanningsstyrkan
FöretagBemanningsstyrkan AB
AdressBemanningsstyrkan AB
Skansvägen 27
19572 Rosersberg
Jobbnummer 1788946
Observera att sista ansökningsdag har passerat.