Älskar du också nöjda kunder? Bli del av vårt Tekniska Supportte
Stratsys / Datajobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla datajobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Stratsys i Göteborg,
Malmö,
Stockholm eller i
hela Sverige Till kontoret i Göteborg söker vi nudig som gillar att ge avancerad support gällande komplexa system till nöjda kunder.
Om rollen
Som supportmedarbetare hos Stratsys kommer du att arbeta i ett drivet och kompetent supportteam om fyra personer. Vi ansvarar för att samtliga kunder är nöjda med vår produkt, utvecklas i sitt användande och känner sig trygga i handhavandet av våra produkter. Vi använder oss av egenutvecklade system för dokumentation och kontakt med våra kunder och har själva möjlighet att påverka våra verktygs funktionalitet. Vi stödjer även organisationen internt i tekniska frågor gällande datorer och programvaror. Ingen dag är den andra lik och du kommer att få spännande utmaningar varje dag.
Vem är du?
Vi söker dig som tycker att det är jättekul att arbeta med att ge support till kundernas systemadministratörer och intern support till våra egna konsulter för att stödja deras arbete med kundanpassning av våra programvaror. Då systemen bitvis kan vara komplexa att ta sig an är det viktigt att du har lätt för att lära dig ny mjukvara, har viss förståelse för hur en utvecklingsprocess går till och gillar att hålla dig uppdaterad kring nyutveckling och förändringar i våra verktyg. Du är den som släkt/vänner och bekanta vänder sig till när de har problem med datorer och programvaror.
Du hjälperkunder snabbt och effektivt samtidigt som du har lätt för att sätta dig in kundens situation, har ett stort tålamod och är bra på att förklara tekniska lösningar på ett enkelt sätt för personer med varierande kunskapsnivå. Du är medveten om att varje kontakt med kunden räknas och har stor påverkan på deras nöjdhet med våra produkter och oss som företag.
Vi vill att du har erfarenhet av att arbeta med en utvecklingsprodukt eller ett utvecklingsteam sedan tidigare.
Övrigt meriterande:
• Erfarenhet av någon av våra produkter - Stratsys, RunYourMeeting eller Stratsys resursplanering för grundskola
• Skriva SQL frågor
• Programmeringskunskap
• Pedagogisk bakgrund
Varaktighet, arbetstid
Heltid Anställningstid enligt överenskommelse
Publiceringsdatum2017-08-09Ersättning Lön enligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-01-26
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktAnders Klintelius
anders.klintelius@stratsys.se 0769-468080
FöretagStratsys
AdressStratsys
Packhusplatsen 2
41113 Göteborg
KontorsadressPackhusplatsen 2, Göteborg
Jobbnummer 3633458
Observera att sista ansökningsdag har passerat.