Akademikernas a-kassa söker försäkringshandläggare
Akademikernas Erkända Arbetslöshetskassa / Administratörsjobb (offentlig verksamhet) / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla administratörsjobb (offentlig verksamhet) i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Akademikernas Erkända Arbetslöshetskassa i Stockholm Vill du bidra till ett välfungerande trygghetssystem och en flexibel arbetsmarknad? Nu söker vi engagerade handläggare som vill ge förstklassig service, utreda rätten till ersättning och fatta beslut i arbetslöshetsärenden.
Bli en del av Sveriges största a-kassa
Akademikernas a-kassa är Sveriges största a-kassa med över 780 000 högskoleutbildade medlemmar i alla branscher och sektorer - både anställda och företagare. Vi ser till att människor som förlorar sitt jobb får den ersättning de har rätt till.
Publiceringsdatum2024-09-02ArbetsuppgifterHos Akademikernas a-kassa har du en viktig roll i att bidra till en trygg och välfungerande arbetsmarknad genom det arbete du gör varje dag. Våra ledord är rätt, snabbt och respektfullt och därför behöver man trivas med att ge service och vara duktig på att kommunicera.
En försäkringshandläggare arbetar med att:
ge medlemmarna hjälp med att söka ersättning
utreda om de uppfyller villkoren och fatta beslut om deras rätt till arbetslöshetsersättning
informera om vilka rättigheter och skyldigheter man har som arbetslös och hur man använder våra digitala tjänster
Kontakten med medlemmarna sker dagligen via framförallt telefon och meddelanden i vårt ärendehanteringssystem. I rollen kommer du även ha kontakt med myndigheter, fackförbund och försäkringsbolag.
Vem är du?
Du är prestigelös, strukturerad, lösningsorienterad och tar ansvar för att lösa dina arbetsuppgifter. Du är självklart serviceinriktad och bra på att kommunicera. För att lyckas i rollen behöver du ha ett flödeseffektivt arbetssätt som gör att vi tillsammans når våra mål: att alla yrkesverksamma akademiker ska vara försäkrade i a-kassan och att de ska vara nöjda med vår service. Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper.
Vi ser gärna att du har:
en avslutad akademisk utbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet
tidigare arbetslivserfarenhet inom service
tidigare arbetslivserfarenhet av att arbeta med handläggning, rådgivning eller utredning.
förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift, framförallt på svenska men även på engelska
god dator- och systemvana samt grundläggande kunskaper i Officepaketet
Vi ser det som meriterande om du har:
kunskaper om arbetslöshetsförsäkringen och/eller förvaltningsrätt
tidigare arbetslivserfarenhet från en a-kassa
Du erbjuds
För att du ska komma in i arbetet på bästa sätt får du en gedigen introduktion och utbildning på vårt kansli följt av handledning av erfarna kollegor.
För dig som anställd erbjuder vi flera förmåner. Genom vårt kollektivavtal har vi bland annat förkortad arbetsvecka på 37,5 timmar, ett generöst friskvårdsbidrag, lunchförmån och tjänstepension. Vi sitter i fina lokaler på Södermalm i Stockholm men det finns också möjlighet att arbeta hemifrån upp till tre dagar i veckan när arbetet tillåter. Läs gärna mer om oss och våra förmåner här.
Vi söker ett flertal nya försäkringshandläggare med start den 4 november 2024 eller enligt överenskommelse. Anställningarna är på heltid tillsvidare med sex månaders provanställning.
Så ansöker duAnsök genom att skicka in ditt CV och svara på urvalsfrågor. För att kunna göra en så rättvis och likvärdig bedömning av alla kandidater önskar vi att du inte skickar in något personligt brev eller bifogar någon bild i ditt CV.
Urval och intervjuer kan komma att ske löpande, ansök därför så snart som möjligt men senast den 22 september 2024. Om du har frågor är du välkommen att kontakta HR-generalist Anton Engström på 070-492 29 18 eller
anton.engstrom@akademikernasakassa.se. Facklig representant är Beatrice Ammer Hök som du når på 08-566 445 89 eller
beatrice.ammerhok@akademikernasakassa.se.
Välkommen att bli en av oss!
Inför denna rekrytering har vi tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda. Vi undanber oss därför att bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om rekryterings- och annonseringshjälp.
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-09-22
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Akademikernas Erkända Arbetslöshetskassa,
https://www.akademikernasakassa.se/ Östgötagatan 90 (
visa karta)
116 64 STOCKHOLM
Arbetsplats Akademikernas a-kassa
Jobbnummer 8872871
Observera att sista ansökningsdag har passerat.