Administratör/Kundhandläggare, visstid

Trafikverket / Administratörsjobb / Vaxholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb i Vaxholm, Värmdö, Lidingö, Stockholm, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Trafikverket i Vaxholm, Värmdö, Stockholm, Solna, Sundbyberg eller i hela Sverige

Färjerederiet Trafikverket är Sveriges största rederi och en av Trafikverkets resultatenheter. Våra 65 gula färjor transporterar årligen 21 miljoner passagerare och 12 miljoner fordon. På uppdrag av Trafikverket trafikerar vi 39 färjeleder i det allmänna vägnätet. Vi trafikerar också Ekeröleden på uppdrag av Ekerö kommun samt Visingsöleden på uppdrag av Jönköpings kommun. När vattnet fryser på våra färjeleder i norr svarar vi för drift och underhåll av upp till 7 isvägar. Vårt huvudkontor ligger i Vaxholm och vi är ca 450 tillsvidareanställda och omsätter årligen ca 700 miljoner kronor.

Administratör/Kundhandläggare

I tjänsten ingår att vara andra linjens kundstöd efter den centrala kundtjänsten samt att ge stöd och koordinera frågor från personal på Ekeröleden om betalsystemet.
Vidare ingår i uppdraget att utreda enskilda reklamationsärenden och i förekommande fall följa upp ärenden tillsammans med ekonomiavdelningen samt göra avstämningar mot betalningsförmedlare. Utöver detta ingår även att ta fram förslag och vidareutveckla rutiner för betalsystemet samt administration av databas för turlistor.

Du har gymnasial utbildning med ekonomisk inriktning eller motsvarande samt minst 5 års yrkeserfarenhet från liknande arbetsuppgifter.
Tjänsten kräver att du har B-körkort, en god administrativ- och organisatorisk förmåga samt god datorvana i Microsoft Office. Då uppdraget innebär täta kontakter både internt och externt krävs att du har en hög social kompetens samt förmåga att utrycka dig väl både i tal och i skrift. Vi fäster stor vikt vid personliga egenskaper som förmåga att arbeta självständigt, servicekänsla samt att man har ett lösningsorienterat förhållningssätt.

Vid frågor angående tjänsten kontakta Ekonomichef Anders Nordqvist på tel. 010-123 26 22.

Publiceringsdatum
2015-06-18

Körkortskrav
B
Varaktighet, arbetstid
Heltid Allmän visstid fr hösten 2015

Ersättning
Månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2015-07-30
via webb
Ange följande referens när du ansöker: 31:2015:11
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Göran Leverud, HR-chef 010-123 5180 goran.leverud@trafikverket.se

Facklig kontakt
Peter Sundahl, Saco 010-123 2620 peter.sundahl@trafikverket.se
Stig Karlsson, Sjöbefälsföreningen 070-396 4455 stig.karlsson@trafikverket.se
Åke Ottosson, SEKO 010-124 2839 ake.ottosson@trafikverket.se

Företag
Trafikverket

Adress
Trafikverket
Rödavägen
78189 Borlänge

Kontorsadress
Se hemsida

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2357449

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Administratör/Kundhandläggare, visstid

Prenumerera på jobb från Trafikverket