2nd Line IT-Operatör - övervakning och drift
Consultingit Stockholm AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
2025-10-08
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Consultingit Stockholm AB i Stockholm,
Solna,
Sollentuna,
Norrköping,
Linköping eller i
hela Sverige Vi söker nu erfarna 2nd Line IT-Operatörer med gedigen bakgrund inom IT-drift, övervakning och incidenthantering till vår kund. Uppdraget innebär arbete i en affärskritisk miljö där hög tillgänglighet, noggrannhet och tekniskt ansvarstagande är centralt.
Om rollen:
Rollen som 2nd Line IT-Operatör omfattar ansvar för övervakning, felsökning och hantering av incidenter inom infrastruktur, applikationer och filöverföringar. Arbetet utförs enligt etablerade ITIL-processer och sker i nära samarbete med andra tekniska team.
Personen i rollen förväntas snabbt kunna analysera och bedöma inkommande larm, hantera driftstörningar samt bidra till förbättringar av rutiner och processer inom drift och övervakning.
Tjänsten omfattar skiftarbete enligt ett fast schema
Arbetsuppgifter: Övervaka IT-infrastruktur, applikationer och filöverföringssystem via övervakningsverktyg
Identifiera, klassificera och hantera incidenter och driftstörningar
Utföra felsökning och korrigerande åtgärder enligt gällande rutiner
Eskalera incidenter till relevanta funktioner vid behov
Dokumentera händelser, åtgärder och avvikelser
Bidra till utveckling av rutiner, processer och tekniska förbättringar
Vi söker dig som har:
Vi söker dig som har erfarenhet av IT-drift, NOC eller 2nd line-support och som vill fortsätta utvecklas inom teknisk övervakning och drift. Du är lösningsorienterad, strukturerad och trivs i roller där noggrannhet och ansvar är centralt.
Flera års erfarenhet av IT-drift, övervakning eller arbete inom NOC
Djup förståelse för Windows-miljöer samt grundläggande erfarenhet av Linux
Erfarenhet av övervakningsverktyg
Goda kunskaper i nätverk, databaser och informationssäkerhet
Erfarenhet av ärendehanteringssystem
God förståelse för ITIL-processer och strukturerat arbetssätt
Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
Meriterande: Erfarenhet av batch- och filöverföringssystem, gärna inom finanssektorn
Grundläggande scripting-kunskaper (PowerShell, Bash, Python)
Erfarenhet av mainframe-miljöer
Om CONSULTING it:
När du börjar hos oss som konsult på CONSULTING it blir du en del av vår gemenskap. Du får dessutom kollegor runt om i Sverige! Du har en dedikerad konsultchef som stöttar dig och din utveckling. Vi hjälper dig hitta nya vägar genom att prova på nya roller och nya branscher, för oss är det viktigt att du trivs på din arbetsplats. Vi ser till att du hamnar på ett bra bolag under ditt uppdrag och att uppdragen ligger i linje med hur du vill utvecklas framöver. Oavsett vad det blir, står vi bakom dig hela vägen - i ditt nästa, nästa och nästa steg. Gå med i vårt team och ta del av en spännande och utvecklande arbetsmiljö!
Ersättning Lön enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2026-03-27
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare ConsultingIT Stockholm AB (org.nr 559081-0932),
http://www.consultingit.se Arbetsplats Consulting It
Kontakt Marcus Lundberg
marcus.lundberg@consultingit.se 0707683579 Jobbnummer 9547422