1st line helpdesk

TechTeam SQM / Supportteknikerjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla supportteknikerjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos TechTeam SQM i Göteborg, Alingsås, Borås, Trollhättan, Båstad eller i hela Sverige

Till en av våra kunder i Göteborg söker vi nu en talangfull helpdeskagent med känsla för service. Uppdraget startar omgående och löper året ut till att börja med.

Publiceringsdatum
2009-08-26

Dina arbetsuppgifter
Dina arbetsuppgifter kommer att vara att via telefon och e-post hjälpa företagsanvändare med IT-relaterade problem. I och med att du sitter i first line är du IT-avdelningens röst ut mot användarna och den första instansen användarna vänder sig till när de stöter på problem. Arbetet ställer därför krav på såväl hög serviceförmåga som tekniskt kunnande.
Du har...
För att vara aktuell för tjänsten vill vi att du har erfarenhet av att arbeta med IT-support via telefon och att du är van vid att logga ärenden och arbeta mot uppsatta mål. Din erfarenhet bör inte ligga mer än tre år tillbaka i tiden och när det gäller din tekniska kompetens behöver du ha goda kunskaper inom Windows XP, Outlook, Word, Excel och TCP/IP. Erfarenhet av AD och ärendehanteringssystem är mycket meriterande. Likaså kunskaper i ITIL, SQL, Windows server 2003 och Exchange.
Som person är du serviceinriktad och kan förklara IT för personer på olika kunskapsnivåer. Du behöver kunna kommunicera obehindrat på svenska ochengelska i såväl tal som skrift.
Du får
Du får fast månadslön och möjlighet att ta Microsoftcertifieringar som TechTeam bekostar. Vi erbjuder även ett generöst friskvårdsbidrag och vi väljer att satsa på olika friskvårdsprojekt. För oss är en nära kontakt mellan chefer och medarbetare en självklarhet och en förutsättning för vår gemensamma trivsel. Det ska vara roligt att jobba helt enkelt!
Anställningsformen är provanställning/tillsvidareanställning.

Så ansöker du
Om du tycker att tjänsten låter intressant är du varmt välkommen att skicka oss din ansökan. Du kan läsa mer om oss på http://www.techteam.se/
Välkommen med din ansökan!

Arbetstider och omfattning
Provanställning Heltid

Ersättning
Fast månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2009-09-13
Ansökan sker via företagets webbplats.

Kontakt
Företag
TechTeam SQM

Adress
TechTeam SQM
Box 1152
17223 Solna

Jobbnummer
496819

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

             

Prenumerera på jobb från TechTeam SQM

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos TechTeam SQM: