1 Line Support

Danda / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Danda i Stockholm, Solna, Sundbyberg, Upplands Väsby, Södertälje eller i hela Sverige

Till vår kund i Stockholm söker vi en supporttekniker

Publiceringsdatum
2019-03-15

Beskrivning av jobbet
• Hantera inkommande ärenden enligt satta rutiner kring samtalshantering, mail/kontaktformulär, beställningar (t ex konton) och andra ärenden i respektive grupps ärendekö.
• Hantera inkommande ärenden enligt satta rutiner kring ärendehantering och kategorisering.
• Prioritera verksamhetskritiska och patientkritiska incidenter tillsammans med operativa incident managers.
• Hantera samtal/ärenden oavsett vart ärendet är tilldelat eller vart ägarskapet för ärendet ligger.
• Att aktivt kontrollera, och följa upp, tilldelade ärenden på ens egen person.
• Att aktivt ta till sig, och söka, information (via kunskapsplats, epost, chatt) och hålla sig uppdaterad om nya kunder och system.
• Pass med arbetstider 06-22 samt helgarbete kommer förekomma.

Meriterande kompetens:
Tidigare arbete inom 1:st line support

Varaktighet, arbetstid
Heltid Anställningstid enligt överenskommelse

Ersättning
Lön enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-09-01
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Elin Gheljai elin@danda.se

Företag
Danda

Adress
Danda
Södra Långgatan 25
21144 Malmö

Kontorsadress
Södra Långgatan 25, Malmö

Jobbnummer
4671974

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

1 Line Support

Prenumerera på jobb från Danda