Workflow analyst - är du en problemlösare av rang?
Dfind AB / Supportteknikerjobb / Linköping
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Linköping,
Mjölby,
Åtvidaberg,
Finspång,
Motala eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Dfind AB i Linköping,
Motala,
Norrköping,
Haninge,
Valdemarsvik eller i
hela Sverige CSC är ett globalt ledande IT-företag som erbjuder branschspecifika, IT-baserade affärslösningar hos företag, från analys till implementering. Företaget grundades i USA 1959 och har idag 90 000 anställda världen över. CSC erbjuder innovativa lösningar inom outsourcing, systemintegration och consulting genom att tillämpa ledande teknologier och CSC:s egna avancerade funktioner. CSC Sverige AB har idag ca 750 anställda och finns representerade på ett antal orter i Sverige. Huvudkontoret finns i Stockholm. Dessutom finns kontor ibland annat Linköping, Göteborg, Malmö och Karlskrona. Några av de största kunderna är SAS, Saab, Volvo, Telenor och Tele2.
Läs mer om CSC på:
www.csc.com/se [
http://www.csc.com/se ]
Företag: CSC
Ort: Linköping
Som workflow analyst har du flera ansvarsområden där den gemensamma nämnaren är problemlösning och incidenthantering. Du ansvarar för att hantera kundernas driftstörningar vad gäller exempelvis eskalation och du ansvarar även för att följa upp de avtal som CSC har gentemot sina kunder så att dessa efterlevs. I arbetet ingår det att utforma och utveckla ITIL-processerna (exempelvis incident management och problem management) och ett annat ansvarsområde innebär analys av organisationens leveransflöden där du tar fram underlag och statistik som en del i det interna förbättringsarbetet.
Publiceringsdatum2012-10-02KvalifikationerFör denna tjänst krävs en relevant högskoleutbildning kopplad till IT, gärna systemvetenskaplig utbildning eller liknande. Vi tror också att du har tidigare erfarenhet av att arbeta med ITIL och om du innehar några ITIL-certifieringar är detta meriterande.
För att trivas hos CSC i denna position är det viktigt att du kan arbeta effektivt, även i stressande situationer. Du trivs också i en roll där du själv kan planera ditt eget arbete utifrån givna riktlinjer, men du har också förmågan att kunna samarbeta bra med andra. Övriga egenskaper som gör att vi tror du kommer att trivas i denna roll är prestigelöshet och ödmjukhet.
För att bli aktuell för denna tjänst är svenskt medborgarskap ett krav. Ett annat krav är att du kan uttrycka dig obehindrat på svenska och engelska. CSC eftersträvar en ökad mångfald på sin arbetsplats och ser gärna sökanden som kan bidra till detta.
Arbetet innebär en anställning på Dfind IT där du blir uthyrd som konsult till CSC.
Dfind är ett rekryterings- och konsultföretag specialiserat på IT. Intervjuer kommer att ske löpande och tillsättning av tjänsten kan komma att ske innan ansökningstidens slut. Ansök därför direkt på dfind.se, dock senast den 12 oktober. Frågor besvaras av Maria Knutsson, 0721- 617 338,
maria.knutsson@dfind.se [ mailto:
maria.knutsson@dfind.se ] alt Ida Evertsson tel 0733- 434 449
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2012-10-19
Ange följande referens när du ansöker: 200365783
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktIda Evertsson
FöretagDfind AB
AdressDfind AB
Jobbnummer 1354312
Observera att sista ansökningsdag har passerat.