Verksamhetsutvecklare/Problem Manager
VGR IT, Support Center, Digital arbetsplats & Processledning / Datajobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla datajobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos VGR IT, Support Center, Digital arbetsplats & Processledning i Göteborg Vill du bidra till att skapa Sveriges bästa hälso-och sjukvård och ett hållbart samhälle med tillväxt i hela Västra Götaland? Som Västra Götalandsregionens (VGR) IT-organisation är VGR IT:s uppgift att skapa de rätta tekniska förutsättningarna för VGR:s 53 000 medarbetare, både idag och i framtidens vårdinformationsmiljö.
Vi är 600 medarbetare som varje dag är med och gör skillnad för patienter, medarbetare, besökare och invånare genom att ansvara för drift, support, förvaltning och utveckling av IT-stöden som används i VGR:s verksamheter. Läs mer på
www.vgregion.se/itDitt uppdrag
Just nu är vi inne i ett intensivt utvecklings- och förändringsarbete och behöver förstärka vårt verksamhetsutvecklarteam med en processledare för Problem Management. Jobbet som Problem Manager ställer höga krav, men innebär också gott om spännande utmaningar och möjligheter. Ditt uppdrag är att se till att vårdpersonal ute på sjukhus och vårdcentraler inom hela regionen samt personal på andra verksamheter inom Västra Götalandsregionen har en problemfri vardag och kan fokusera på det som är viktigt, nämligen en god hälso- och sjukvård för invånarna i Västra Götalandsregionen.
I din roll som Problem Manager kommer du att vara ansvarig för att driva arbetet med all problemhantering inom VGR IT. Som Problem Manager förväntas du vara operativ nära verksamheten och i nära samarbete med vår supportfunktion och hela VGR IT. Du kommer vara processledare för Problem processen och har ansvar för att driva, utveckla och förbättra vår Problem process. Du ansvarar för att säkra att Problem processens leveranser följer avtalade servicenivåer samt tillse att problem löses enligt våra högt uppställda krav och mål. Det är ditt ansvar att säkerställa att Problem processen stödjer verksamheten och att verktyg används på optimalt sätt i våra processer för att stödja all problemhantering.
Ta chansen och sök dig till en av Sveriges största IT-organisationer nu!
Vad kan vi erbjuda dig?
Du kommer att få vara med på en spännande resa där vi inför nya toppmoderna verktyg och där vi inom en nära framtid påbörjar implementationen av Framtidens Vårdinformationsmiljö (FVM). Du kommer att få individuella utbildningar och verktyg som hjälper dig i vardagen för att vi ska nå vårt mål med 100 % nöjda kunder. Du kommer tillhöra en enhet som präglas av högt kundfokus.
Som en av Sveriges största arbetsgivare kan vi erbjuda rätt person goda karriär- och utvecklingsmöjligheter. Hos oss får du chansen att utföra ett meningsfullt arbete för samhället där du med dina insatser bidrar till Västra Götalandsregionens vision "det goda livet", samtidigt som du får ett intressant arbetsinnehåll. Vi eftersträvar en god balans mellan arbetsliv och privatliv och värnar om våra medarbetares hälsa. Läs mer om våra förmåner här:
http://www.vgregion.se/jobba-i-vgr/sa-ar-det-att-jobba-hos-oss/dinaformaner/ Vilka kvalifikationer ska du ha?
- Du har relevant högskoleutbildning eller en flerårig erfarenhet som bedöms likvärdig.
- Du är en person med goda ledaregenskaper och erfarenheter från processledning.
- ITIL certifiering.
Vi ser att det är meriterande om du har:
- Meriterande är verksamhetskunskap inom Hälso- och Sjukvård eller erfarenhet och kunskap av vårdsystem.
- Meriterande är också kunskaper om LEAN.
Vem är du?
Du drivs av utveckling och förbättring och ser lösningar snarare än problem. Du trivs med att arbeta i grupp och är van att ta stort ansvar för ditt eget arbete.
Du drivs av utmaningen i att nå vårt mål på 100 % nöjda kunder. Att arbetet innebär många olika kontakter och att framförallt lösa varierande tekniska utmaningar, motiverar samt engagerar dig. Du vill, precis som vi, alltid utvecklas och ligga i framkant med den senaste tekniken.
Det är viktigt för oss att du har en helhetssyn samt att du står bakom och kan arbeta utifrån vår värdegrund:
- Tillsammans gör vi varandra framgångsrika.
- Vi lyssnar in. Vi lyssnar av.
- Feedback bidrar till vår utveckling.
Publiceringsdatum2019-02-13Övrig informationSom organisation eftersträvar vi jämlikhet där alla medarbetare ska ha lika möjligheter och rättigheter till att utvecklas, göra ett bra arbete och trivas på arbetsplatsen.
Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.
Så ansöker duVästra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.
Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal.
Varaktighet, arbetstid
100 %. Tillträde: Enligt överenskommelse tillsvidareanställning
ErsättningMånadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-03-03
Ange följande referens när du ansöker: 2019/1099
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktArild Sundberg, Enhetschef 076-8057947
Maria Skoglöf, Avdelningschef och Processägare 0705-391 771
FöretagVGR IT, Support Center, Digital arbetsplats & Processledning
AdressVGR IT, Support Center, Digital arbetsplats & Processledning
Lillhagsparken 5
40544 Göteborg
KontorsadressLillhagsparken 5
Jobbnummer 4612239
Observera att sista ansökningsdag har passerat.