Undervisningsråd (handläggare), Skolverkets Upplysningstjänst

Skolverket / Skolkonsulentjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla skolkonsulentjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Skolverket i Stockholm, Linköping, Göteborg, Lund, Umeå eller i hela Sverige

Skolverket styr, stödjer, följer upp och utvärderar kommuners och skolors arbete med syfte att förbättra kvaliteten och resultaten i verksamheterna. Alla elever har rätt till en likvärdig utbildning.
Vi riktar oss till skolors huvudmän, skolchefer, skolledare och pedagoger inom förskolan och skolbarnsomsorgen, grundskolan, gymnasieskolan och vuxenutbildningen. Ibland är också elever och föräldrar Skolverkets målgrupper.

Publiceringsdatum
2010-09-07

Arbetsuppgifter
Är du intresserad av skolans verksamhetsområde och att arbeta med frågor som ställs till Skolverket från elever, föräldrar, skolans personal m fl?
Vi kan i så fall erbjuda dig intressanta arbetsuppgifter i Skolverkets upplysningstjänst!
Skolverket har etablerat en samordnad upplysningstjänst för att kunna ge allmänheten en god service och upplysningar med hög rättssäkerhet inom myndighetens ansvarsområde. Elever, föräldrar, skolpersonal m fl kontaktar Skolverket om hur en fråga är reglerad i lagar och förordningar. Exempel på frågeområden är betygssättning och kursplaner, rätt till utbildning, kränkande behandling samt hur särskilt stöd skall utformas.
Upplysningstjänsten tillhör rättssekretariatet och där arbetar personer med olika akademisk bakgrund och skilda kompetenser. Vi söker nu en medarbetare till upplysningstjänsten och tjänsten avser ett vikariat på heltid med tillträde så snart som möjligt och fram till och med 31 mars 2011.

Dina arbetsuppgifter
Din primära uppgift blir att utifrån en gemensam arbetsmetod handlägga allmänhetens frågor via telefon och e-post som rör det allmänna skolväsendet, förskoleverksamhet och skolbarnsomsorg utifrån hur en fråga är reglerad i lagar, förordningar och andra nationella styrdokument.

Kvalifikationer
Du ska ha en akademisk utbildning företrädesvis med pedagogisk, juridisk eller annan samhällsvetenskaplig inriktning. Du ska ha arbetat med antingen juridisk rådgivning eller skolfrågor t ex som pedagog eller som handläggare inom förvaltning. Du bör ha god inblick i ansvarsfördelningen mellan stat, kommun och övriga huvudmän inom skolans område och skolans författningar, samt vara intresserad av att arbeta med Skolverkets samhällsservice. Det är meriterande med erfarenhet av arbete inom call-center eller serviceyrke.
Du behöver kunna formulera dig väl i tal och skrift, snabbt kunna sätta dig in i nya situationer och ha förmåga att både arbeta självständigt och att lösa arbetsuppgifter gemensamt i en arbetsgrupp. Arbetet sker periodvis i ett högt tempo och Du behöver kunna hantera uppgifter under tidspress på ett sakligt, lugnt och prestigelöst sätt. Vi fäster därför stor vikt vid personliga förutsättningar för arbetsuppgifterna.

Arbetstider och omfattning
Heltid. Dagtid. Tidsbegränsad anställning, tillträde: 2010-10-01 Tillträde så snart som möjligt., upphör: 2011-03-31

Ersättning
Månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2010-09-22
Din ansökan i form av ett personligt brev, meritförteckning och löneanspråk sänder du till e-postadress: 1210.upplysning2010@skolverket.se
Märk ansökan med ref nr 1210
Ansökan skall vara oss tillhanda senast den 22 september 2010.
Vi ser gärna sökande med olika etnisk och kulturell bakgrund.
Information om rekryteringsprocessen kan du följa på vår hemsida, www.skolverket.se Där publicerar vi beslut om tillsättning av tjänster, information om hur man överklagar etc.
Ange följande referens när du ansöker: A138291
Ansökan kan skickas till e-postadress: 1210.upplysning2010@skolverket.se
Ansökan sker via företagets webbplats.

Kontakt
Ann-Louise Thögersen, 08-527 331 74

Facklig kontakt
Claes Prentius (SACO), 08-527 334 47
Marie Reimers (OFR-ST), 08-527 331 26
Marie Sedvall-Bergsten (OFR/LF), 08-527 331 87

Företag
Skolverket

Adress
Skolverket
10620 Stockholm

Jobbnummer
727055

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Undervisningsråd (handläggare), Skolverkets Upplysningstjänst

Prenumerera på jobb från Skolverket