Teknisk kundjänstmedarbetare
Sitel Sweden AB / Kundservicejobb / Dals-Ed
2022-12-21
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Teknisk kundjänstmedarbetare" (publicerad 2023-02-03) ⬅️
Visa alla kundservicejobb i Dals-Ed,
Bengtsfors,
Färgelanda,
Mellerud,
Tanum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Sitel Sweden AB i Dals-Ed,
Bengtsfors,
Färgelanda,
Mellerud,
Strömstad eller i
hela Sverige Är du en lösningsorienterad person som brinner för service och vill arbeta med att skapa den bästa kundupplevelsen? Är du målmedveten och uppskattar ett högt tempo?
Då ska du söka denna tjänst!
Nu söker vi kundtjänstmedarbetare med stark servicekänsla. Hos oss arbetar vi med att besvara inkommande supportfrågor om vår uppdragsgivares samtliga produkter med ett starkt fokus på kundernas upplevelse av sin kontakt med oss genom ett trevligt och personligt bemötande. På Sitel tror vi att attityd och personlighet betyder mer än tidigare arbetslivserfarenhet. Därför har vi inga krav på tidigare anställningar när vi söker framtida kundtjänstmedarbetare. Våra kunder kontaktar oss främst via telefon, men även via e-mail och chat, så ditt arbetsverktyg kommer i största utsträckning vara just telefonen.
För att söka detta jobb måste du uppfylla följande:
Flytande engelska i både tal och skrift
Förståelse för det norska språket
Rent brottsregister
Ha grundläggande datorkunskaper
Meriterande:
Flytande danska i både tal och skrift
Tidigare erfarenheter av kundservice
Intresse av teknologi
Vi erbjuder:
En bra och betald grundutbildning
Utvecklingsmöjligheter inom företaget
Grundlön efter kollektivavtal
Friskvårdsbidrag
Publiceringsdatum2022-12-21ArbetsuppgifterI uppdraget ingår det att felsöka produkter för mjukvara. Det ingår även att felsöka för att utesluta eller lokalisera hårdvarufel samt att hitta smidiga lösningar. Det primära fokuset är kundnöjdhet.
Du är duktig på att coacha kunden till rätt lösning. Fokus ligger på att skapa nöjda kunder och att svara på deras frågor genom ett trevligt och personligt bemötande. I rollen ingår även ett fokus på att möta de mål som sätts upp av klienten och företaget. I rollen ingår det ingen försäljning då fokuset är kundnöjdhet.
På Sitel finns stora möjligheter att utvecklas och göra karriär. Vi ger dig en flygande start, som följs upp med utbildning, coachning och kompetensutveckling. Utifrån tydliga mål arbetar du tillsammans med dina kollegor i ett engagerat team för att leverera kundservice i världsklass.
Kundtjänsten har öppet mån-fre 08.00-18.00. Vi erbjuder två skift vilket innebär att du antingen arbetar 08:00-17:00 eller 09:00-18:00.
Intervjuer sker löpande och tjänsten kan bli tillsatt innan sista ansökningsdag.
Önskad start 30/1
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-01-27
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Sitel Sweden AB (org.nr 556437-7439)
Nössemarksvägen 12 (
visa karta)
668 31 ED
Arbetsplats Sykes Sweden AB i Ed
Kontakt Recruitment Specialist
Linus Settergren
Linus.settergren@connect.sitel.com +46708495879 Jobbnummer 7280039
Observera att sista ansökningsdag har passerat.