Teknikintresserad serviceexpert till kundtjänst

Perido Skills AB / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Perido Skills AB i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige

Är du en person som förstår vikten av att kommunicera med människor på ett tydligt och engagerat sätt? Har du en förmåga att förstå olika behov och att även i pressade lägen skapa positiva möten? Har du dessutom ett stort teknikintresse? Då kan du vara vår kunds nya serviceexpert!

Publiceringsdatum
2015-12-30

Beskrivning
Perido söker efter en vass och kommunikativ person till vår kunds kundtjänst/servicedesk med placering i utkanten av centrala Stockholm. Kunden är ett tryggt och modernt företag som erbjuder tekniska kommunikationslösningar till företag, organisationer och myndigheter. Den aktuella kundtjänstfunktionen är kopplad till några av Sveriges viktigaste myndigheter. Tjänsten är på 30-40% (beroende på vad du har möjlighet till) samt heltid under sommaren.

Här är målet att alltid, i varje enskild kontakt, leverera en korrekt och högkvalitativ service som överträffar kundens förväntningar. Du kommer att fungera som SPOC för kommunikation och information vid ärenden rörande ett specifikt system som flera myndigheter använder sig av. I detta ingår bland annat att ge support och stöd, ta emot felanmälningar (och registrera dessa), samt att svara på användarfrågor. Du skapar och håller samman ärenden från början till slut, och ser även till att återkoppla till berörda kunder eller andra parter.

För att lyckas bra i rollen är det framför allt viktigt att du har rätt attityd och det rätta kunnandet gällande själva mötet med kunden samt har ett stort teknikintresse. Du har förmågan att knyta ihop teori med praktik (både för dig själv och i kommunikationen med kunder) och är lyhörd inför såväl verksamhetens som kundens behov. Självklart har du en mycket god kommunikationsförmåga.

Är du serviceexperten som vi letar efter? Varmt välkommen med din ansökan!

Kravprofil för detta jobb
• En annan huvudsaklig sysselsättning (ex. studier, egenföretagare)
• Något års erfarenhet av kundtjänst
• Teknikintresserad
• Du uttrycker dig väl i tal och skrift

Meriterande

• Någon form av utbildning inom service, samtalsteknik eller kunddialog

Tjänstens omfattning och tillträde
Tillträde omgående, tillsvidare. Deltid (ca 30-40%), heltid under sommaren.

Så ansöker du
Skicka din ansökan med bifogat CV via e-post till rekrytering@perido.se snarast då urvalet kommer att ske löpande. Ange referensnummer 12885TL i ärenderaden.

På intervju hos oss avslöjar vi namnet på kundföretaget och berättar mer om tjänsten. Om du har någon akut fråga kan du mejla vår frågemejl ( fraga@perido.se ), du får svar vardagar inom 24 timmar. Så länge annonsen finns på vår hemsida är tjänsten sökbar.

Referensnummer för detta jobb
12885TL

Kontaktuppgifter för detta jobb
E-post ansökan: rekrytering@perido.se

Övriga frågor: fraga@perido.se

Varaktighet, arbetstid
Tillsvidare
Deltid

Ersättning
Fast månads- vecko- eller timlön

Så ansöker du
Ange följande referens när du ansöker: 12885
Ansökan kan skickas till e-postadress: rekrytering@perido.se

Företag
Perido Skills AB

Adress
Perido Skills AB
Stora Nygatan 27
11127 STOCKHOLM

Övriga kontaktuppgifter
Telefonnummer: 08-545 168 80
E-postadress: rekrytering@perido.se

Jobbnummer
2598116

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Teknikintresserad serviceexpert till kundtjänst

Prenumerera på jobb från Perido Skills AB