Tekniker Resolution group i Steria Servicedesk

Steria / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Steria i Stockholm, Danderyd, Sundsvall eller i hela Sverige

Om Steria: www.steria.com, www.steria.se
Steria är en ledande europeisk leverantör av kompletta IT-tjänster för företag som ser ny teknik som en viktig del av affärsstrategin. Steria lägger stor vikt vid att bygga strategiska partnerskap med kunder inom utvalda branscher: offentlig sektor, finans, telekommunikation, energi och transport. Företaget erbjuder konsulttjänster för kundernas kärnverksamhet, utvecklar deras IT-system och sköter driften. I oktober 2007 förvärvade Steria det brittiska företaget Xansa. Den nya koncernen har mer än 19 000 medarbetare i 16 länder, varav 5000 i Indien. Steria omsatte 1,8 miljarder euro under 2008. Koncernen har sitt huvudkontor i Paris och är noterade på Parisbörsen Euronext.
I Sverige erbjuder vi konsult- och systemintegrationstjänster samt lösningar inom IT-säkerhet, infrastruktur och drift- & övervakning. Vi är ca 140 anställda och omsätter ca 250 miljoner kronor.
Funderar du på att få nya utmaningar som tekniker i en spännande IT-miljö?
Då kanske du är rätt för oss. Steria är mitt i en spännande förändringsprocess där alla medarbetares engagemang är en framgångsfaktor.
Vilka är vi?
Steria har över 40 års erfarenhet av planering och, utveckling och drift av effektiva it-lösningar för stora verksamheter. Med mer än 19 000 medarbetare i 16 länder och ca 150 kollegor i Sverige är vi tillräckligt starka för att framgångsrikt lyckas med stora åtaganden – samtidigt som vi är tillräckligt små lokalt för att verkligen bry oss om våra kunder och medarbetare.
Vad erbjuder vi?
Hos oss får du arbeta med några av vår tids mest spännande it- och förändringsprojekt som är av avgörande betydelse för våra kunders verksamhet. Du blir del av ett professionellt, men informellt och personligt team där all bidrar till framgång. Ditt arbete och engagemang blir betydelsefullt för helheten. Att vi till sommaren flyttar till nya lokaler på Kungsbroplan mitt i Stockholm lyfter oss ännu mer.
Vem söker vi?
Vi söker nu en tekniker till vår Resolution group i Stockholm. Det innebär att arbeta med support i vår andra linje och lösa de ärenden som kommer in via telefon, epost och web. Utöver att lösa problem förekommer också arbete med att dokumentera och delge kollegor av kunskap och erfarenhet. Du arbetar i ett kundteam dedikerat mot några av våra kunder så det är mycket viktigt att du kan kommunicera tydligt och på ett pedagogiskt sätt. Du är en teamspelare som har god förmåga att identifiera kundens problem och är ordnings- och ansvarsfull. Du kommer även att vara mycket ute hos en av våra stora kunder i första hand norrort. Det är bra om du har tillgång till bil och kan köra den.
Du bör ha erfarenhet av supportarbete via remote och telefon. Vi ser att du har goda kunskaper i slutanvändarsupport. Du har goda kunskaper om Microsofts serverplattform, Citrix och Active Directory. Har du erfarenheter inom SQL, Exchange, First Class, Nätverksskrivare/printserver, backup/SAN, hård- och mjukvara samt Lotus Notes/Domino så är det meriterande. Det allra viktigaste är att du har en förmåga att förstå kundens behov samt förklara teknik på ett enkelt och pedagogiskt sätt. Du behöver kunna svenska och engelska.
Låter det intressant? Vill du vara med i ett riktigt kompetent och härligt gäng så tveka inte att kontakta oss!
 Tjänsten är tillsvidare med provanställning och du behöver ange löneanspråk i din ansökan.
Frågor kring Steria och anställningsvillkor: Marie Förborgen, Human Resources Manager 08-622 43 10
Frågor kring teknisk kompetens: Hanna Lindmark, Servicedesk Manager, 08-622 43 49
Facklig företrädare Unionen, Stockholm: Benny Berggren, 08-622 43 05
Läs mer och lämna din ansökan på www.steria.se/jobb
Rekrytering sker löpande.

Publiceringsdatum
2010-02-25

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare

Ersättning
Enligt ök

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2010-03-31
Ansökan sker via företagets webbplats.

Kontakt
Hanna Lindmark, +46 8-6224349
Marie Förborgen, 08-622 43 10

Företag
Steria

Adress
Steria
Box 544
18215 Danderyd

Jobbnummer
594794

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från Steria

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Steria: