Systemförvaltare - inriktning mot support

Konsumentverket / Datajobb / Karlstad
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla datajobb i Karlstad, Hammarö, Forshaga, Grums, Kil eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Konsumentverket i Karlstad, Upplands Väsby eller i hela Sverige

Konsumentverket är en statlig myndighet som arbetar för att stärka och stödja konsumenter att göra medvetna val. Vi finns i Karlstad och är cirka hundratrettio personer som arbetar med att övervaka lagar och tillhandahålla konsumentinformation. Du kan läsa mer om Konsumentverket och vårt uppdrag på vår webbplats www.konsumentverket.se

Nu förstärker vi IT-enheten, vill du bli en av oss?

Systemförvaltare - inriktning mot support
Dnr. 2014/748

IT-enheten har det strategiska ansvaret för utveckling av IT-användning och telefoni, med syfte att användare ska ha tillgång till en ändamålsenlig infrastruktur och att myndighetens verksamhetsprocesser stöds på ett tillfredsställande sätt. Enheten består idag av fyra personer och är ansvarig beställarorganisation mot extern leverantör av drift- och supportfunktioner, t ex. Servicedesk, drift av webbplatser och system. IT-enheten agerar också projektledare och ansvarar för licenshantering mm. Från och med årsskiftet 2014/2015 kommer IT-enheten även att ansvara för systemförvaltning och behöver därför förstärkas.

Publiceringsdatum
2014-09-22

Arbetsuppgifter
Du kommer att arbeta med systemförvaltning av ett flertal system, vilket innebär bl. a. att planera, genomföra och testa förbättringar av system och utveckla rutiner. I arbetet ingår avtalshantering, kontakt med externa konsulter, systemleverantörer, IT-drift, felsökning och felavhjälpning i 2nd line, på de system som du förvaltar. Du kommer att ansvara för att systemen används och fungerar optimalt. Du kommer även att ansvara för underhåll av konfiguration och metadatauppsättning. Dokumentation är en annan viktig uppgift. Att ge support på smartphones, konferensutrustning etc. är också en del i arbetet. I arbetet ingår att delta i utvecklings- och införandeprojekt gällande ny funktionalitet samt delta i övrigt förekommande arbete på enheten.

Bakgrund
Du har relevant högskoleexamen och vi ser gärna att du avslutat utbildningen de senaste åren. Det är meriterande om du har erfarenhet av Microsoftmiljö och ett processorienterat arbetssätt, både när det gäller utveckling och efterlevnad. Meriterande är även om du har erfarenhet av kundkontakter och inköp av system.

Du har en god analytisk förmåga och har lätt att se samband och konsekvenser. Du är tekniskt intresserad och tycker om att supporta och dela med dig av kunskap och erfarenhet. Du är självständig och har eget driv, är noggrann, resultatinriktad, har god förmåga att kommunicera, samarbeta och administrera samt är lyhörd för verksamhetens behov. Du är serviceinriktad och har ett gott bemötande både internt och externt och trivs med att arbeta i ett varierat tempo. Du är ordningsam och har en tydlig struktur i ditt arbete. Du har god förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift, såväl på svenska som på engelska. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. Vi strävar efter att ha en arbetsplats där medarbetarnas olikheter berikar verksamheten.

Anställningsform
Tidsbegränsad anställning, allmän visstidsanställning, till och med 2015-12-31 med eventuell möjlighet till förlängning.
Önskat tillträde 2015-02-02 eller enligt överenskommelse.

Vill du få mer information?
Mer information om anställningen får du av enhetschef Susanne Edman eller projektledare
Anna Petersen. Fackliga representanter är Elisabeth Hedin för ST-Konsument och Johan Jarelin för SACO-S-föreningen vid Konsumentverket. Du når samtliga genom att ringa vår växel på telefonnummer 0771-42 33 00.

Så här ansöker du
Du söker anställningen på Konsumentverkets webbplats, via Konsumentverkets rekryteringsprogram, e-Rekrytering. Gå in på www.konsumentverket.se/jobb . Det är viktigt att du även i ditt personliga brev anger dnr. 2014/748.

Senast den 12 oktober 2014 vill vi ha din ansökan.

Arbetstider och omfattning
Heltid Tidsbegränsad anställning, allmän visstidsanställning, till och med 2015-12-31 med eventuell möjlighet till förlängning.

Ersättning
Månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2014-10-12
Ange följande referens när du ansöker: Dnr. 2014/748
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Susanne Edman 0771-42 33 00

Företag
Konsumentverket

Adress
Konsumentverket
Box 48
65102 KARLSTAD

Kontorsadress
Box 48

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2005560

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Systemförvaltare - inriktning mot support

Prenumerera på jobb från Konsumentverket