Systemägare CRM
Pågen AB / Datajobb / Malmö
2025-01-31
Visa alla datajobb i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Pågen AB i Malmö,
Vellinge,
Kävlinge,
Eslöv,
Helsingborg eller i
hela Sverige Vi söker en driven och erfaren Systemägare CRM som kommer att spela en nyckelroll i att utveckla och underhålla vårt CRM-system.
I denna roll ansvarar du för, i nära samarbete med försäljningsteamet och andra avdelningar, att säkerställa att våra CRM-processer är effektiva, att vi kan erbjuda en förstklassig kundupplevelse och för säkerställande av smidiga integrationer mellan CRM-systemet och andra affärssystem.
Du får ansvar för att bedriva kontinuerlig utveckling av Pågens CRM-plattform, både i större utvecklingar såväl som inom ramen för förvaltning.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter
• Kravinsamling och utveckling av rapporter som ett led i säkerställande att processer är effektiva, men även på ad hoc basis.
• Säkerställa årlig förvaltningsbudget för CRM och tillhörande system.
• Leda kravinsamling och prioritering i samspel med intressenter, vara sammankallande och leda förvaltningsforum.
• Utveckla och implementera strategier för att förbättra försäljningsprocesser och kundrelationer.
• Hantera och optimera kunddata för att förbättra kundnöjdhet och lojalitet.
• Planera, genomföra och följa upp marknadsföringskampanjer.
• Analysera försäljningsdata och rapportera resultat till ledningen.
• Hantera relationer med leverantörer inom FMCG-sektorn.
• Utbilda användare i CRM-systemet och ge löpande support.
• Säkerställa att CRM-systemet uppfyller alla relevanta säkerhetsstandarder och lagkrav.
Vem är du?
Vi söker dig som har minst 5 års erfarenhet av att arbeta med CRM-system, helst Microsoft Dynamics CRM och av att leda projekt, externa leverantörer samt koordinera olika team för att säkerställa framgångsrika CRM-implementeringar.
För att lyckas i rollen ser vi att du har relevant högskoleutbildning inom IT, datavetenskap, affärssystem eller liknande. Vidare behöver du ha erfarenhet av och tekniska kunskaper såsom:
• Erfarenhet av att arbeta med Microsoft Dataverse för att hantera data.
• Kunskap om Microsoft Sales och dess funktioner.
• Förståelse för Dual-Write och dess användning i integrationer.
• Erfarenhet av att använda Microsoft Power Platform för att skapa lösningar.
• Kunskap om att utveckla och underhålla appar med Power Apps.
• Förmåga att skapa och analysera rapporter med Power BI.
• Erfarenhet av att använda Synapse Link för dataanalys.
• Kunskap om att skapa och hantera pipelines för dataflöden.
• Erfarenhet av att använda DevOps-verktyg för att hantera utvecklingsprocesser.
• Förmåga att automatisera processer med Power Automate.
• Djupgående kunskap om Microsoft Dynamics CRM och dess funktioner.
• Gärna insikt och erfarenhet av arbete med customer journies och marketing automation.
• God svenska och engelska i tal och skrift.
Som person är du duktig på att kommunicera och samarbeta med andra team. Du är analytisk och problemlösningsorienterad och med förmåga att arbeta självständigt och proaktivt där du kan hanterar flera projekt samtidigt. Du har ett starkt kundfokus och förståelse för både kundbehov och marknadstrender.
Vad erbjuder vi dig?
Hos oss blir du en viktig person i ett engagerat team där dina ideér och kompetens värdesätts!
Du bli en del av en grupp som präglas av en öppen och stödjande atmosfär där vi alla hjälps åt med att säkerställa att våra aktiviteter leder till de gemensamma målen.
Vi är stolta över de resultat vi uppnått men är måna om att utvecklas, är öppna för nya sätt att se på saker och vill alltid bli lite bättre - varje dag. Vi är små nog att fatta snabba beslut som krävs för att hitta nya vägar och nå resultat. Vi tror på kraften att göra förändringar tillsammans och hos oss har du möjlighet att göra skillnad.
Publiceringsdatum2025-01-31Så ansöker duVill du vara med på vår resa?
För mer information om tjänsten, kontakta IT-chef Niklas Gustafsson på 46 (0) 76 53 58 32.
Skicka din ansökan snarast dock senast den 21 februari 2025.
Om Pågen
På Pågen bakar vi med kärlek det handlar om att ha en omsorg om råvaror och produkter, medarbetare, konsumenter och om våra gemensamma resurser. Pågen är ett familjeföretag i femte generationen och är Sveriges ledande bageri med produkter inom förpackat färskt bröd, jäst kaffebröd, skorpor samt korv- och hamburgerbröd. Med två bagerier där duktiga bagare bakar dag som natt och med medarbetare över hela landet, kan Pågen varje dag förse landets butiker och konsumenter med färskt bröd. Mer information hittar du på
www.pagen.se Ersättning Enligt avtal.
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-02-21
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "C232980".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Pågen AB (org.nr 556078-6708)
Kontakt IT chef
Nikl
(0) 76 - 53 58 32 Jobbnummer 9138139