Supporttekniker till service desk
Jobquest Sverige AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
2017-05-26
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Supporttekniker till service desk" (publicerad 2017-08-11) ⬅️
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Jobquest Sverige AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige JobQuest behöver en supporttekniker till service desk till kund strax norr om Stockholmscity!
I de dagliga arbetsuppgifterna på servicedesken ingår det att ta emot användare, svara på inkommande telefonsamtal och mail. Man bevakar, hanterar, kategoriserar, felsöker, löser eller dispatchar inkommande ärenden såsom lägga till/ta bort olika typer ut av behörigheter, administrera i Active directory och maillådor, gemensamma maillådor och distributionslistor, ge support på Windows och basapplikationer, hantera VPN/RSA beställningar samt felsökning av enklare IT-incidenter.
Du kommer också att felsöka både hård- och mjukvara, sköta installationer samt uppsättning och konfigurering av datorer och kringutrustning.
Du följer upp aktuella ärenden och ser till att dessa hanteras inom överenskommen tid.
Arbetstiden är heltid.
Uppdraget är en del av JobQuest konsultverksamhet. Du kommer vara anställd av JobQuest och arbeta som konsult hos vår kund.
I och med att du kommer att arbeta i ett team är det viktigt att processer följs, att kunskapsdatabaserna används konstant och att alla som ringer in får ett professionellt och serviceinriktat bemötande, oavsett när de ringer och vem som tar emot samtalet.
Du kommer att vara en del av ett supportteam som supporterar ett stort antal användare via telefon/mail och remote, alla med olika teknisk nivå vilket utmanar din pedagogiska förmåga.
Som person är du bra på att bemöta användare/kunder, du har ett tekniskt intresse och är social. Du gillar problemlösning och har en god samarbetsförmåga. Du gillar att ge service och trivs med telefon som arbetsverktyg.
Kompetenskrav:
• Goda kunskaper i Windows 7
• Gärna lite erfarenhet av ärendehanteringssystem
• Erfarenhet av ITIL
• Erfarenhet av Mobilsync (MDM)
• Kunskap av Microsoft Office
• Erfarenhet av aministration av Active directory
• Erfarenhet av administration av Microsoft Exchange
• Kunskap om Skype for business
• Kunskap om IT- infrastruktur, nätverk
Stor vikt läggs på personlig lämplighet.
Din ansökan:
Ansök så snart som möjligt via vår CV databas på
www.jobquest.se. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen.
Din ansökan ska innehålla CV, personligt brev, namn och nummer till två referenser. (Vi ringer inga referenser innan du är aktuell för tjänsten)
Vi är flera rekryterare som hanterar rekryteringen av denna tjänst, vid frågor gällande den här rekryteringen eller tjänsten når du oss enklast på e-post
kontakt@jobquest.se Kollektivavtal: JobQuest är ett auktoriserat bemannings- och rekryteringsföretag.
När du skickar in din ansökan godkänner och samtycker du till att JobQuest behandlar dina personuppgifter enligt Personuppgiftslagen. Läs mer
Om JobQuest:
JobQuest är ett snabbt växande bemannings- och rekryteringsföretag med lång och bred branscherfarenhet. Vi vet att bredd skapar möjligheter, både för dig som kund och för dig som kandidat. Vår målsättning är att hitta våra kunders drömkandidat och våra kandidaters drömjobb. Just därför är det så viktigt för oss att vara Personliga, Nyskapande, Professionella och Handlingskraftiga i relation till kund och kandidat.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
Publiceringsdatum2017-05-26ErsättningMånadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-06-11
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktTherés Rydell
FöretagJobquest Sverige AB
AdressJobquest Sverige AB
Upplandsgatan 7
11123 Stockholm
KontorsadressUpplandsgatan 7 11123 Stockholm
Jobbnummer 3521427
Observera att sista ansökningsdag har passerat.