Supporttekniker till Region Stockholm
Region Stockholm / Supportteknikerjobb / Stockholm
2023-06-09
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Supporttekniker till Region Stockholm" (publicerad 2023-06-16) ⬅️
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Region Stockholm i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Brinner du för teknik och service och vill utvecklas i en spännande organisation? Tycker du dessutom att det är viktigt att det du gör om dagarna bidrar till något positivt? Då kan jobbet som Supporttekniker på serviceförvaltningen vara rätt för dig!
Publiceringsdatum2023-06-09Om tjänstenVi söker nu tre supporttekniker till avdelningen för service och support på serviceförvaltningen.
Avdelningens huvuduppgift är att ge stöd och service som vänder sig direkt mot slutanvändare, där kundnärhet är den gemensamma nämnaren.
Som Supporttekniker ansvarar du för första kontakten med våra viktiga användare via telefon eller kontaktformulär. Genom vårt ärendehanteringssystem registrerar du incidenter och ärenden enligt ITIL ramverket och använder dig av vår kunskapsplats för att felsöka och hantera ärenden. Du hanterar verksamhetskritiska och patientkritiska incidenter tillsammans med operativa incidentmanagers och kontrollerar och följer upp tilldelade ärenden. Du lägger stort fokus på kvalité och service anpassat till våra användarens IT förmåga.
Vem är du?
För att bli framgångsrik i rollen ser vi att du har gymnasieutbildning och tidigare erfarenhet av arbete på servicedesk/helpdesk. Är du dessutom ITIL certifierad, har erfarenhet av ärendehanteringssystemet ServiceNow eller Active Directory ser vi det som en fördel.
Som person är du serviceinriktad, självgående och har lätt för att samarbeta med andra. Du är kommunikativ och behärskar svenska språket väl i tal och skrift, då kommunikation med våra användare utgör en stor del av jobbet.
Självklart har du ett intresse för vår verksamhet och innehållet i tjänsten.
Vårt erbjudande
Vi har kollektivavtal och med det följer kollektivavtalade försäkringar, tjänstepension och möjlighet till löneväxling. För att du ska kunna ta ansvar för din hälsa erbjuder vi friskvårdstimme och friskvårdsbidrag samt subventionerad sjukvård i form av kostnadsfri öppensjukvård. Flexibel arbetstid och möjlighet till att arbeta hemifrån har vi för att underlätta för dig att få ihop vardagen.
https://skr.se/download/18.5627773817e39e979ef38a75/1642166777278/5520.pdfVi sitter i trevliga lokaler på Lindhagensgatan på Kungsholmen. Hit tar du dig enkelt med kollektivtrafik.
Övrig information
Vår Servicedesk är öppen mellan 06:00-22:00, sju dagar i veckan. Du kommer att schemaläggas inom detta spann och beredskap kan tillkomma.
Provanställning kan komma att tillämpas.
Så ansöker duLåter det här som något för dig ser vi gärna att du söker så snart som möjligt. Urval och intervjuer sker löpande.
För en komplett ansökan räcker det med att bifoga ditt CV. När du ansöker kommer du att få besvara ett antal frågor, dessa ersätter personligt brev.
Serviceförvaltningen - en nyckelspelare! Serviceförvaltningen levererar kvalitativa och konkurrenskraftiga tjänster inom IT, upphandling, ekonomi, HR, facility management och kommunikation till förvaltningar och bolag inom Region Stockholm. Det gör oss till en nyckelspelare i arbetet med att skapa mervärde för verksamheterna som ansvarar för regionens hälso- och sjukvård, kollektivtrafik, regionala utveckling och kultur. Vill du arbeta i en organisation där din insats gör stor skillnad och där du får både utveckla och utvecklas? Då är serviceförvaltningen rätt för dig.
https://www.sll.se/om-regionstockholm/Organisation/forvaltningar/serviceforvaltningen/Att söka jobb i Region Stockholm
Vi eftersträvar jämställdhet och jämlikhet på vår arbetsplats och ser gärna sökande med olika bakgrund och förutsättningar.
Vi tar endast emot ansökningar via detta system. Ansök genom att klicka på knappen "Ansök". Ansökningar per brev eller e-post beaktas inte. Vi undanber oss direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt säljare av ytterligare jobbannonser.
Vårt rekryteringssystem kan inte hantera anonyma ansökningar eller sökande med skyddade personuppgifter. Om du har skyddade personuppgifter ber vi dig att kontakta den kontaktpersonen som finns angiven i annonsen. Din ansökan kommer då att hanteras utanför rekryteringssystemet. Du bör även vara försiktig med vilken information du lämnar i din ansökan och endast ta med information som är relevant för den aktuella befattningen.
Region Stockholm ansvarar för hälso- och sjukvård, kollektivtrafik, regional utveckling och bidrar till kulturlivet. Varje dag, dygnet runt. I landets snabbaste växande region. Tillsammans skapar vi Europas attraktivaste storstadsregion.
https://www.regionstockholm.se/jobb Ersättning Månadslön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-07-02
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "2023/4864".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Region Stockholm (org.nr 232100-0016)
Arbetsplats Serviceförvaltningen, Service och support, Support 1
Kontakt Christian Cederlund
070-0028602 Jobbnummer 7867007
Observera att sista ansökningsdag har passerat.