Supporttekniker IT-Support

Kriminalvården, IT avdelningen / Supportteknikerjobb / Norrköping
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på nya jobb hos Kriminalvården, IT avdelningen

Visa alla supportteknikerjobb i Norrköping, Söderköping, Finspång, Linköping, Katrineholm eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Kriminalvården, IT avdelningen i Norrköping

Kriminalvården är en del av rättsväsendet och vi har ansvar för anstalter, frivård, häkten samt inrikes- och utrikestransporter. Vi arbetar för att göra samhället säkrare och tryggare. I all verksamhet värnar vi starkt om humaniteten och respekten för den enskildes integritet och rättssäkerhet. Vårt viktigaste mål är att minska återfall i brott - att bryta den onda cirkeln.

Kriminalvårdens IT-avdelning är en viktig del i organisationen med uppdraget att driva utvecklingen av myndighetens IT-struktur. Avdelningen ansvarar för att långsiktigt säkerställa en tillgänglig, säker och kostnadseffektiv IT som uppfyller verksamheternas behov. Gruppen för IT-support ser till att Kriminalvårdens 12.000 anställda har fungerande IT-arbetsplatser med alla dess funktioner.


Publiceringsdatum
2020-01-20

Arbetsuppgifter
Som Supporttekniker i gruppen IT-support arbetar du i ett team av 10 personer, där man jobbar med att ta emot tekniska ärenden och frågor via telefon, besök eller via ärendehanteringssystem. Din huvudsakliga arbetsuppgift är att hjälpa och stötta användare som har problem med sina datorer, telefoner, system och kringutrustning. Arbetet är mycket varierande.

I din roll som Supporttekniker inom IT-support etablerar du god förståelse för verksamhetens behov och månar om att skapa användarvänliga och stabila IT-miljöer inom ditt område.


Kvalifikationer
Vi söker dig som har intresset, viljan och förmågan att hjälpa andra och som anstränger sig för att leverera lösningar. Du arbetar bra med andra och har god förståelse för hur människor tar till sig kunskap samt har olika förutsättningar. I ditt arbete strukturerar du själv ditt angreppssätt och driver dina processer vidare. '

För oss är det viktigt att du delar Kriminalvårdens grundläggande värderingar om en human människosyn, respekt för individen samt tron på människans vilja och förmåga att utvecklas. Du är även medveten om och har förståelse för hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar dig själv och andra. Vidare förväntas du med ditt förhållningssätt bidra till att alla blir likvärdigt bemötta. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Kvalifikationer
* Fullständig gymnasiekompetens i form av slutbetyg, avgångsbetyg eller gymnasieexamen.
* Erfarenhet av service eller support.
* Förmåga att uttrycka sig väl i tal och skrift på svenska och engelska.

Meriterande
* Erfarenhet inom IT 1:a linjesupport.
* Arbetat enligt ITIL.
* Förståelse för komplexiteten med att arbeta i större organisationer.
* Kunskap om hårdvara gällande PC, tunna terminaler, bärbara datorer, skrivare, videoutrustning.
* Tekniskt intresse.

ÖVRIGT
Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetande. Befattningen är placerad i säkerhetsklass och en säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras innan beslut om anställning fattas.

Provanställning kan komma att tillämpas.

Kriminalvården strävar efter en jämn könsfördelning och ökad mångfald.

För att skicka in din ansökan, klicka på ansökningslänken i annonsen. Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du direkt till Visma Recruit 0771- 693 693. Frågor om specifika jobb besvaras av den kontaktperson som anges i annonsen. Vi tar inte emot ansökningar i pappersform eller per e-post.

Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av rekryteringsannonser. Kriminalvården har upphandlade avtal.

Varaktighet, arbetstid
Heltid. Schema. Vår support är öppen dygnet runt året om. Tillsvidareanställning, tillträde: Tillträde snarast enligt överenskommelse. Placeringsort Norrköping.

Ersättning
Månadslön Individuell lönesättning tillämpas.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2020-02-10
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Kriminalvården, IT avdelningen

Arbetsgivarens referens
Arbetsgivarens referens för detta jobb är "A928208".

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Kriminalvården (org.nr 202100-0225)

Arbetsplats
Kriminalvården, IT avdelningen

Jobbnummer
5051148

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Kriminalvården, IT avdelningen

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Kriminalvården, IT avdelningen: