Supporttekniker IT

Trafikverket / Elektronikjobb / Göteborg
2017-08-18
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Supporttekniker IT" (publicerad 2023-11-17) ⬅️

Visa alla elektronikjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Trafikverket i Göteborg, Mölndal, Kungälv, Öckerö, Ale eller i hela Sverige

Trafikverkets it-organisation har ett helhetsansvar för all it och telekom inom myndigheten, en verksamhet som pågår dygnet runt, året om. Som medarbetare får du möjlighet att bidra och utvecklas i vår verksamhet inom många olika roller och befattningar. Du får vara med och forma framtidens transportsystem där it får en allt större betydelse. Vi jobbar brett inom hela IT-området i intressanta samarbeten och partnerskap med branschledande organisationer och myndigheter för att skapa bästa möjliga nytta för samhällsmedborgaren.

Arbetsuppgifter

Är du en person som trivs med tempo, många kontakter och en omväxlande arbetsdag?

Som IT-support hos Trafikverket möter du myndighetens medarbetare och svarar på alla deras frågor om IT.

På IT-support ingår du i en grupp på 18 arbetskamrater som med gott humör och god sammanhållning ger stöd och support per telefon och e-post till hela myndigheten, från Luleå till Malmö. Vi håller en hög servicenivå och vår stora belöning är alla de nöjda kunder vi möter under en vanlig arbetsdag.

Utöver att lösa våra kunders it-problem ser du också till att hålla vår kunskapsdatabas löpande uppdaterad. Svårare problem lämnar vi vidare till 2a linjens support.

IT-supporten är bemannad mellan kl 07.00-19.00 måndag till fredag och du kommer att ha schemalagd arbetstid.

Du har antingen gymnasie- eller yrkeshögskoleutbildning inom IT-området. Du har aktuella kunskaper från en bred IT-supportverksamhet. Du har erfarenhet av att ge god service och ett bra bemötande per telefon.

Din engelska är god och du känner dig bekväm att ta emot samtal från engelsktalande kunder.

Till din person är du positiv och serviceinriktad, du trivs med en omväxlande och tempofylld vardag och kan arbeta strukturerat och är en duktig problemlösare.

Svenskt medborgarskap är ett villkor, eftersom anställning är placerad i säkerhetsklass. Det innebär att registerkontroll kommer att genomföras i enlighet med bestämmelser i säkerhetsskyddslagen. Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetande.

Varaktighet, arbetstid
100% 6 månaders provanställning

Publiceringsdatum
2017-08-18

Ersättning
Månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-08-22
Ange följande referens när du ansöker: 12:2017:81
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Fariba Afzali fariba.afzali@trafikverket.se 010-124 44 82

Företag
Trafikverket

Adress
Trafikverket
Rödavägen
78189 Borlänge

Kontorsadress
Se hemsida

Jobbnummer
3648680

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Supporttekniker IT

Prenumerera på jobb från Trafikverket