Supporttekniker IT - 1:a linjen till Linköping
Job Solution Sweden Consulting AB / Supportteknikerjobb / Linköping
2026-02-04
Visa alla supportteknikerjobb i Linköping,
Mjölby,
Åtvidaberg,
Finspång,
Motala eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Job Solution Sweden Consulting AB i Linköping,
Åtvidaberg,
Finspång,
Motala,
Norrköping eller i
hela Sverige En större offentlig verksamhet i Östergötland söker två (2) Supporttekniker för uppdrag inom IT-supportens första linje. Uppdraget är placerat inom organisationens centrala IT-funktion och beräknas starta tidigast 1 mars 2026 (eller enligt överenskommelse).
Om uppdragetSom konsult inom IT-support arbetar du i team med fokus på att ge ett professionellt, engagerat och serviceinriktat stöd till organisationens användare. Rollen är användarnära och innebär daglig hantering av ärenden och beställningar kopplade till kontors- och IT-tjänster.
Arbetet sker huvudsakligen via telefon, chatt och e-post, och du dokumenterar samt hanterar ärenden i ett ärendehanteringssystem. Du arbetar enligt etablerade rutiner och har tillgång till en omfattande kunskapsdatabas för standardfelsökning.
ArbetsuppgifterTa emot och hantera IT-ärenden via telefon, chatt och e-post
Ge professionellt stöd och vägledning till användare
Dokumentera ärenden och åtgärder i ärendehanteringssystem
Utföra grundläggande felsökning enligt givna rutiner
Bidra till god service, struktur och kvalitet i supportleveransen
SkallkravFullgjord gymnasieutbildning/gymnasieexamen
Förmåga att kommunicera obehindrat på svenska i tal och skrift
God förmåga att använda IT-verktyg och stödsystem
Kan påbörja uppdraget omgående eller enligt överenskommelse
Kompetensnivå: minst nivå 1
Börkrav / Meriterande erfarenhetMinst 1 års arbetslivserfarenhet av administrativt arbete, exempelvis:Arbete i servicefunktion eller serviceyrke
Arbete i ärendehanteringssystem
Personliga egenskaperServiceinriktad - lugn, uppmärksam och tillmötesgående med stark vilja att hjälpa andra
Ansvarstagande - strukturerar sitt arbete, driver ärenden vidare och tar ansvar för sitt agerande
Pedagogisk - har lätt för att förklara och anpassar sitt bemötande efter mottagaren
Samarbetsorienterad - trivs med att arbeta i team och med olika intressenter
ErsättningLön enligt överenskommelse inom spannet 18 000 - 23 000 kronor per månad, baserat på erfarenhet och uppdragets krav.
Låter detta som din nästa utmaning?
Vad kul! Skicka in din ansökan så hör vi av oss för ett nästa steg i processen.
Som konsult hos oss på Job Solution Consulting omfattas man av en trygg anställning i nära dialog med sin konsultchef för att alltid säkerställa att du trivs och utvecklas i din roll. Vi erbjuder en rad förmåner med fokus på kompetensutveckling och välmående, Och självklart omfattas man också av kollektivavtal i sin tjänst hos oss. För eventuella frågor eller funderingar är du välkommen att höra av dig till mig.
Du når mig på
fredrik.hovstadius@jobsolution.se.
Ersättning Månadslön - Fast lön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2026-02-18
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Job Solution Sweden Consulting AB (org.nr 559436-7608),
https://www.jobsolution.se/ Jobbnummer 9722196