Supporttekniker 1st line
Centric Professionals AB / Supportteknikerjobb / Norrköping
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Norrköping,
Söderköping,
Finspång,
Linköping,
Katrineholm eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Centric Professionals AB i Norrköping,
Finspång,
Linköping,
Nyköping,
Valdemarsvik eller i
hela Sverige En av Centrics kunder i Norrköping behöver utöka sin servicedesk med två supporttekniker till deras first line. Det är en stor verksamhet med många användare. Nu söker vi dig som trivs med att hjälpa användare med deras IT-problem över telefon.
Publiceringsdatum2018-05-21Dina arbetsuppgifterDu kommer att ta emot ärenden via telefon och e-mail och hantera samtalen via ett ärendesystem. I rollen som helpdeskmedarbetare får du ta ett stort ansvar och det är viktigt att du trivs med att arbeta kundorienterat. Du kommer primärt att sitta i första ledet och hantera ärenden via telefon och mejl. Frågorna kan exempelvis innefatta allt från enklare kontohantering till serverrelaterade ärenden.
Sammanfattningsvis skulle man kunna säga att - när kunden har kört fast så kommer du med en lösning! Detta ger dig möjlighet att vara kreativ och urskilja den bästa lösningen för det specifika ärendet.
Din profil och kvalifikationen
• Minst 1 års erfarenhet som supporttekniker i en stor och komplex IT-supportmiljö med minst 5000 användare
• Gymnasial utbildning/ Övergripande IT-kunskap
• God pedagogisk förmåga
• God och tydlig svenska i både tal och skrift.
• God kommunikativ förmåga
• Windows
• Microsoft Office
• Klienthantering
• Fjärrstyrning
• Felavhjälpning/felsökning gällande datorer, skrivare och mobila enheter
• Active Directory och kontohantering
Det är ett härligt gäng som sitter i servicedesken idag så förutom din tekniska kunskap är din sociala kompetens väldigt viktig. För att lyckas i rollen som supporttekniker ser vi att du är en problemlösare som trivs med kundkontakt, är engagerad och ansvarstagande.
Vad vi erbjuder
Att jobba på Centric är roligt. Inte bara för att vi är ett glatt och inspirerande företag, utan även för att vi hjälper dig att nå dina personliga mål. Vi tycker nämligen att alla våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas, oavsett om de är juniorer eller har några år på nacken. Därför erbjuder vi alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Och inte nog med det - du som konsult får även lägga upp en individuell utbildningsplan utifrån dina speciella intresseområden, där vi tar notan för både studiematerial och certifieringar. Hos oss på Centric kommer du snabbt in i gemenskapen genom våra interna och externa aktiviteter där vi träffas och hittar på något roligt tillsammans.
Har du några frågor kring tjänsten? Kontakta Karin Hallén på tfn: 0734-159 360 eller
karin.hallen@centric.eu.
Vi har tyvärr inte möjlighet att hantera ansökningar som inkommer via vanlig post eller e-post.
Centric är ett IT-företag med över 320 konsulter i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister och förmedling av specialister samt erbjuder outsourcing. Som ett av Europas största privatägda tjänsteföretag med över 5 000 anställda i Europa är en sak tydlig; vi tror på människor oavsett om vår kund vill hyra in våra konsulter eller låta oss göra hela jobbet. Vi är självklart ett auktoriserat bemanningsföretag och följer givetvis gällande kollektivavtal tecknat mellan Almega bemanningsföretagen och Unionen.
OBS! Du vet väl att du kostnadsfritt kan ladda ner tusentals e-böcker när du registrerat dig som sökande på vår hemsida. Där finns böcker inom allt från t ex IT, ekonomi, personlig utveckling, karriärstips till hur man skriver ett bra CV.
Gilla oss på facebook så att du inte går miste om nåt. Där listar vi våra lediga tjänster och kommer med tips och trix när det gäller jobbsökande;
https://www.facebook.com/CentricSweden.Sökord IT, tekniker, IT-tekniker, it - tekniker, PC-tekniker, supporttekniker, support-tekniker, konsult, Consultant, data, IT technician, first line, 1st line, servicedesk, onsite, Norrköping
Registrera din ansökan redan idag, då tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.
Varaktighet, arbetstid
Arbetstiden är 40 timmar per vecka -
ErsättningIndividuell lönesättning
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-08-21
Ange följande referens när du ansöker: 1526899724367
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktKarin Hallén
karin.hallen@centric.eu 0734-159360
FöretagCentric Professionals AB
AdressCentric Professionals AB
Storgatan 46
60002 Norrköping
KontorsadressStorgatan 46 17266 Linköping
Jobbnummer 4155398
Observera att sista ansökningsdag har passerat.