Supporttekniker 1st line
Sigma IT Consulting Sigma IT Consulting VÄST / Supportteknikerjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Sigma IT Consulting Sigma IT Consulting VÄST i Göteborg,
Borås,
Skövde,
Malmö,
Stockholm eller i
hela Sverige Rollbeskrivning
Du kommer att arbeta i kundens servicedesk och ge teknisk support via telefon, mail och fjärrstyrning. Kunden arbetar enligt ITIL och ärendenas natur kan variera. Servicedesken har ett mycket gott rykte internt och löser allt ifrån enklare ärenden till mer tekniskt utmanande sådana. De ärenden som man inte kan lösa eskalerar man till 2nd / 3rd line.
Profilen vi söker:
Vi söker dig som tidigare har jobbat som supporttekniker i rollen som 1:st line support, servicedeskagent eller liknande. Du har kunskap inom följande områden:
• Windows klientoperativ
• AD
• Ärendehanteringssystem
För att vara framgångsrik i rollen krävs att du är ödmjuk, serviceinriktad och socialt kompetent. Du är van vid att arbeta i mindre team och har god samarbetsförmåga. Du är duktig på att dokumentera dina ärenden samt kan bedöma och eskalera ärenden efter behov. Det är en förutsättning att du trivs med att hjälp människor och kan bemöta användarna på ett ödmjukt och professionellt sätt. För rätt person finns mycket goda möjligheter att utvecklas såväl tekniskt som personligt.
Publiceringsdatum2016-05-06Så ansöker duTycker du att tjänsten verkar intressant, stämmer väl in på din kompetens? Då är du varmt välkommen att skicka in din ansökan med CV och personligt brev genom att klicka på ansökningsknappen. Har du frågor kring tjänsten är du välkommen att höra av dig till rekryteringsansvarig Fredrik Sandin på
fredrik.sandin@sigma.se .
Vi ser fram emot din ansökan!
Varaktighet, arbetstid
08-17 Tillsvidare
ErsättningSå ansöker duSista dag att ansöka är 2016-06-05
Ansökan kan skickas till e-postadress:
fredrik.sandin@sigma.seKlicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktFredrik Sandin +46 0722157919
FöretagSigma IT Consulting Sigma IT Consulting VÄST
AdressSigma IT Consulting Sigma IT Consulting VÄST
Lindholmspiren 9
41756 Göteborg
KontorsadressLindholmspiren 9
Övriga kontaktuppgifter Jobbnummer 2828901
Observera att sista ansökningsdag har passerat.