Supportspecialist
Wise IT AB / Supportteknikerjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Wise IT AB i Göteborg,
Mölndal,
Kungälv,
Härryda,
Kungsbacka eller i
hela Sverige Wise IT AB
Wise IT söker för vår kunds räkning flera servicedesk tekniker för ett kortare uppdrag . Du kommer att vara anställd som konsult hos Wise IT och jobba ute hos vår kund.
Publiceringsdatum2013-10-14Dina arbetsuppgifterUppdraget innebär att som supportspecialist vara användarnas enda kontaktväg via telefon vid införandet av Outlook 2013. Dina arbetsuppgifter blir att ta emot samtal från användare vars e-postsystem migreras från Lotus Notes till Outlook. Antalet migreringar/dag är ca 1500 st och supporten avser i huvudsak webbklient och mobil lösning. Målsättningen är att merparten av de ärenden som rings in ska lösas direkt med användaren i telefonen och resterande ärenden ska eskaleras till övriga supportgrupper.
Utbildning och erfarenhetVi söker dig som har arbetat i en servicedesk tidigare och har erfarenhet av att arbeta mot användare. För att trivas med jobbet måste du vara en serviceinriktad problemlösare, god lyssnare, flexibel och kunna hantera kundkontakter professionellt.
Du behöver ha hög kompetens i Outlook 2013
Erfarenhet av att arbeta i en Service Desk, First Line support.
God erfarenhet av att ge teknisk support i större nätverk.
Du har kunskap om PC, skrivare och nätverk.
Detta erbjuder vi dig
Som konsult via Wise IT erbjuds du spännande och varierande uppdrag hos väletablerade företag vilket gör att du på relativt kort tid kan skaffa dig kontakter och erfarenheter från olika företag och branscher. Vi värnar om vår personal och arbetar aktivt med friskvård och erbjuder dig en stimulerande arbetsmiljö med goda möjligheter till utveckling.
Låter detta intressant?
Då söker du tjänsten omgående genom att trycka på knappen och följer anvisningarna. Glöm inte att bifoga ditt CV!
Har du frågor angående denna tjänst kontakta gärna vår konsultchef Catharina Skoog på telefon 031 - 364 12 17
Välkommen med din ansökan!
Om företagetWise IT AB (f.d. IT-Resurs) är ett av Sveriges ledande konsult- och rekryteringsföretag inom IT. Vi arbetar med starka varumärken i olika branscher och ger ett kompetent stöd i matchningsprocessen när du behöver en kvalificerad IT-specialist, IT-chef eller supporttekniker på hög nivå. Wise IT är en del av Wise Group AB som är listat på Nasdaq OMX First North Premier. Wise IT är ett auktoriserat bemannings- och rekryteringsföretag med ISO 9001:2008.
Läs mer om oss på:
www.wiseit.se.Så ansöker duSista dag att ansöka är 2013-10-20
Ange följande referens när du ansöker: 728
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktFöretagWise IT AB
AdressWise IT AB
Box 22109
10422 Stockholm
Jobbnummer 1676492
Observera att sista ansökningsdag har passerat.