Supportmedarbetare med intresse för affärssystem
Fordonsdata Nordic AB / Supportteknikerjobb / Lund
2018-02-16
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Supportmedarbetare med intresse för affärssystem" (publicerad 2021-11-22) ⬅️
Visa alla supportteknikerjobb i Lund,
Lomma,
Staffanstorp,
Burlöv,
Kävlinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Fordonsdata Nordic AB i Lund,
Burlöv,
Malmö eller i
hela Sverige Du kommer att ta emot inkommande kundärende via telefon, mail och kundwebb gällande vårt affärssystem (Kobra II). Du kommer att supportera våra kunder på egen hand och beroende på ärendets karaktär även eskalera detta vidare till övrig supportorganisation. Tjänsten innebär stort fokus på kundservice och kundtillfredsställelse. Tjänsten är en heltidstjänst och vårt kontor hittar du i nyrenoverade lokaler i Lund.
Har du ett genuint intresse av IT och affärssystemet, gillar du kundservice och är du en bra teamspelare? Då kommer du att trivs hos oss!
Vi söker dig med genuint intresse IT och affärssystem. Vi ser gärna att du har eftergymnasial utbildning inom systemvetenskap, affärssystem eller liknande. Har du dessutom erfarenhet av att arbeta med support av affärssystem är det meriterande.
Du har:
• ...mycket god förmåga att felsöka och "ringa in" kundens behov.
• ...starkt driv att göra det lilla extra som får kunden mer än nöjd.
• ...hög kommunikationsnivå, du kommunicerar effektivt och tydligt i både tal och skrift.
• ...intresse och kunskap för ett verksamhetssystems flöde.
Som person är du strukturerad, prestigelös och bra på att samarbeta. Du har ett affärsmässigt förhållningssätt där du visar på god förmåga att kunna lyfta blicken och se helheten och värdet av det arbete du utför.
Du motiveras av att nå avslut och se möjligheter. För att förstå och möta kunden på bästa sätt behöver du ha en positiv attityd, vara lyhörd samt visa god förståelse för våra kunders utmaningar.
FordonsData Nordic AB är ett IT-företag med lång erfarenhet av utveckling och implementering av vårt eget affärssystem Kobra II för fordonsbranschen. Företaget grundades 1991 och har sedan dess haft en expansiv utveckling och består idag av 105 medarbetare.
Publiceringsdatum2018-02-16Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-03-11
Ange följande referens när du ansöker: Support
FöretagFordonsdata Nordic AB
AdressFordonsdata Nordic AB
Hedvig Möller Gata 6
22355 Lund
KontorsadressHedvig Möllers Gata 6Hantverkaregatan 18
Jobbnummer 3970148
Observera att sista ansökningsdag har passerat.