Supportmedarbetare inom konferensteknik

Office Management / Supportteknikerjobb / Luleå
2018-12-13
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Supportmedarbetare inom konferensteknik" (publicerad 2019-03-06) ⬅️

Visa alla supportteknikerjobb i Luleå, Boden, Piteå, Kalix, Älvsbyn eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Office Management i Luleå, Stockholm, Karlstad, Linköping, Lidköping eller i hela Sverige

Office Management är en helhetsleverantör inom IT, kommunikation och kontor som hjälper företag att effektivisera sina kontor. För att trivas hos och lyckas på Office Management ska du känna ett stort engagemang i ditt arbete, leverera kvalitet i allt du gör och ha starkt affärsfokus. Då vi tillsammans skapar en trivsam och utvecklande arbetsplats är teamkänslan viktig hos oss och vi ser att alla bidrar med sin kompetens, sina idéer och en positiv inställning.

I den här tjänsten kommer man att hjälpa våra kunder med de tekniska lösningarna vi tillhandahåller, med fokus på konferensteknik.

Publiceringsdatum
2018-12-13

Dina arbetsuppgifter
I den här rollen är du den person som kunderna kontaktar för att få hjälp med sitt supportärende. Du kommer primärt att arbeta med våra videokonferens- och AV-lösningar. Du kommer bland annat att:

• Hjälpa kunden med ärenden som kan lösas per telefon eller videosystemet, exempelvis:
• Vidare delegering till fälttekniker
• Felsökning
• Ärenderegistrering
• Hårdvarusupport och mjukvarusupport via guidning
• Övervakning och drift av system
• Eskaleringar till leverantörer

Genom att hjälpa våra kunder är du en nyckelspelare i hur kunden upplever services och leveransen från oss. Du ser det som en självklarhet att alltid sätta kunden i fokus och göra ditt bästa i alla lägen. Vidare är du en sann representant för bolaget och anser att nöjda kunder är av högsta prioritet.

Kompetenser och Egenskaper

Till denna tjänst söker vi en person:

• 1-3 års erfarenhet av liknande supportarbete

• Gärna med IT-bakgrund
• Har kunskap om nätverk
• Intresse och förståelse för ljud- och bildteknik

• Erfarenhet av AV-installationer är meriterande

• Har lätt för att sätta dig in i tekniska problem och lösa dem

Vi ser att du har god social kompetens och en positiv grundsyn samtidigt som att du är prestigelös. Förutom att du är en trevlig kollega som bidrar till att utveckla vår verksamhet ska du vara resultatinriktad och alltid vara beredd att ge våra kunder, våra leverantörer och dina kollegor bästa möjliga service.

Vi erbjuder dig

En arbetsplats med en stark gemenskap där vi har roligt och utvecklas på jobbet. Vi uppmuntrar till våra medarbetares utveckling och det finns interna karriärvägar.

Start: Omgående, med hänsyn till eventuell uppsägningstid

Vi arbetar med löpande urval, så tveka inte att skicka in din ansökan direkt om du är intresserad av tjänsten. Har du frågor kan du kontakta Recruitment Consultant, Sara Lundberg 010-858 40 67

Varmt välkommen med din ansökan!

Varaktighet, arbetstid
Heltid Anställningstid enligt överenskommelse

Ersättning
Lön enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-06-01
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Sara Lundberg sara.lundberg@officemanagement.se

Företag
Office Management

Adress
Office Management
Aurorum 2
97775 Luleå

Kontorsadress
Aurorum 2, Luleå

Jobbnummer
4507334

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Supportmedarbetare inom konferensteknik

Prenumerera på jobb från Office Management