Supportadministratör till Tollco
Bravura Sverige AB / Kundservicejobb / Knivsta
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Knivsta,
Enköping,
Håbo,
Strängnäs,
Sigtuna eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Bravura Sverige AB i Knivsta,
Enköping,
Strängnäs,
Sigtuna,
Upplands-Bro eller i
hela Sverige Om Bravura:
Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas!
Publiceringsdatum2023-09-25Om tjänstenDet här är ett konsultuppdrag med goda möjligheter till överrekrytering. I den här rollen får du initialt en anställning hos Bravura, och det är uttalat att Tollco har för avsikt att erbjuda dig anställning hos dem på sikt. Detta ger både dig och Tollco en bra möjlighet att lära känna varandra samt utvärdera hur ni trivs med ert samarbete.
Uppdragstiden blir en ömsesidig testperiod där du som konsult har samma trygghet som en anställd. För dig som är ny på arbetsmarknaden är konsultuppdrag ett bra sätt att testa olika uppdrag, knyta kontakter och bygga upp ett konkurrenskraftigt cv.
Läs mer om vad det innebär att vara konsult på Bravuras hemsida.
Om företagetTollco har Europas bredaste sortiment av system och produkter som förhindrar vattenskador. Bolaget har funnits i 25 år och på huvudkontoret i Knivsta sker företagets produktion och utveckling. Idag är Tollco AB den enda leverantören i branschen som kan leverera ett helt koncept med produkter inom vattensäkerhetsområdet - allt från tätningar, tätskikt, översvämningsskydd, vattenlarm och vattenfelsbrytare.
Tollco värdesätter en prestigelös företagskultur och på huvudkontoret arbetar idag 20 drivna och engagerade medarbetare. Företaget är kollektivanslutna och ISO certifierade enligt ISO 9001 och ISO 14001. Tollco driver ett aktivt hållbarhetsarbete och månar om deras anställdas arbetsmiljö.
Dina arbetsuppgifterI rollen som supportadministratör hos Tollco kommer du vara en central del av supportteamet och ansvara för de dagliga supportärenden som kommer in via telefon och mail. Din huvudsakliga uppgift är att sköta orderregistrering, orderbekräftelser och orderinformation. Det innebär att du är kundens första kontaktpunkt och kommer hantera inkommande ärenden i Tollcos affärssystem Monitor. I Monitor kommer du även att sköta registervård och hantera avvikelser. Ärendena du hanterar rör framför allt produktområdesfrågor vad gäller produkter och system, felsökning och installationsproblem. Du ansvarar även för att informera kunder om förändringar i leveranstider, felsökningar och reklamationsärenden. Vidare kommer du att samarbeta med andra avdelningar, såsom sälj och marknad. Övergripande arbetsuppgifter:
• Ansvara för de dagliga supportärenden som kommer in via telefon och mail
• Sköta orderregistrering, orderbekräftelse samt orderinformation
• Hantera registervård, ärenden samt avvikelser i Monitor
• Informera kunder om förändringar i leveranstider, felsökningar och reklamationsärenden
• Bistå andra avdelningar såsom sälj och marknad stöd med information
Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:
• Arbetserfarenhet av kundtjänst, support eller liknande
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i såväl tal som skrift
• Meriterande med erfarenhet av affärssystemet Monitor.
• Meriterande med kunskaper i tyska, finska och polska.
För att passa i rollen som supportadministratör hos Tollco tror vi att du trivs i en roll där du jobbar strukturerat och självständigt och är van att planera ditt arbete på egen hand. Du har förmågan att ta egna initiativ i ditt arbete, trivs med att arbeta flexibelt och anstränger dig för att leverera lösningar till andra. Slutligen ser vi att du är en kommunikativ person som trivs med att arbeta i nära samarbete med kollegor och som har förmågan att leverera god service till kunder.
Övrig information:
Start: Enligt överenskommelse
Plats: Knivsta
Lön: Enligt överenskommelse
Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här
Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här
Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på vår chatt,
info@bravura.se eller 010-171 47 10 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.
Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!
Ersättning Enligt överenskommelse.
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-10-11
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Bravura Sverige AB (org.nr 556752-0803)
Arbetsplats Bravura
Kontakt Amanda Soldati
amanda.soldati@bravura.se 08-40024050 Jobbnummer 8137659
Observera att sista ansökningsdag har passerat.