Support Mäklarsystem
Svensk FastighetsData AB / Administratörsjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla administratörsjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Svensk FastighetsData AB i Göteborg Vi utvecklar och säljer programvaror till fastighetsmäklare i Sverige. Vi startade 1989 och är idag 34 personer fördelade på Support, Försäljning, Marknad samt Utveckling. Företaget ingår sedan 2007 i den börsnoterade koncernen Vitec. Företaget är i organisk tillväxt och är marknadsledande. Omsättningen har passerat 45 Mkr med god lönsamhet.
Vårt programsystem, SFD Mäklarsystem, är utvecklat för Windows Vista/XP.
Våra produkter och tjänster efterfrågas av allt fler. Vi behöver därför förstärka vårt supportteam med ytterligare kompetens.
Ditt arbete kommer att bestå av tre delar; telefonsupport, utformning och redigering av hjälpsystem, samt webbutbildning.
Arbetsuppgifterna består främst av support via telefon och mail, där frågorna och problemen kan variera mellan allt från juridiska och skattetekniska frågor till hanteringsfrågor och även rent tekniska frågor. Till vår hjälp använder vi oss mycket av felsökning och åtgärder via fjärrstyrning. I arbetsuppgifterna ingår också samverkan med både Utvecklings- och Marknadsavdelningen.
Du kommer även att arbeta med utformning, tillverkning och redigering av hjälpsystem, guider och manualer för i våra programvaror ingående hjälpsystem.
I tjänsten ingår även att ansvara för webbutbildningar på våra programvaror och du kommer att fungera som företagets ansikte ut mot våra kunder.
Vårt grundkrav är att du har konkret arbetslivserfarenhet av liknande uppgifter i Windows-miljö och att du har mycket goda kunskaper rörande Windows XP/Vista samt MS Office-paketet. Du skall minst ha 3 års praktisk erfarenhet av ovanstående.
Vi vill gärna att du har erfarenhet av Adobe RoboHelp 8, samt även av Camtasia eller liknande programvara.
Vi ser helst att du har en fastighetsmäklar- eller mäklarassistentutbildning i bakgrunden. Du har kanske t o m arbetat som mäklare eller assistent något år. En god förmåga att uttrycka dig mycket väl i både tal och skrift på svenska och engelska är meriterande. Tidigare utbildningsuppdrag är meriterande. Har du dessutom en god känsla för media/grafisk design, så är det utmärkt.
Du skall med ett glatt humör samt god pedagogik hjälpa våra kunder med deras frågor och problem. Du har ett kundorienterat arbetssätt. Du är social och gillar kontakten med människor. Du är en problemlösare med god analytisk förmåga. Du är noggrann, har ordningssinne och känner stort engagemang för ditt arbete. Du har en utpräglad egen drivkraft, är nyfiken och kan arbeta självständigt samtidigt som du har lätt för att samarbeta med andra.
Publiceringsdatum2009-07-11Arbetstider och omfattningTillsvidare
Heltid
Omgående tillträde. Vi tillämpar provanställning.
ErsättningFast lön
Månadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2009-08-15
Om du känner att ovanstående stämmer in på dig, så skicka in beskrivning av dig själv samt CV.
Ange följande referens när du ansöker: 0907101
Ansökan kan skickas till e-postadress:
lena.branding@sfd.seKontaktLena Branding, Supportchef, 031-360 61 61 (Direkt:),
lena.branding@sfd.seFöretagSvensk FastighetsData AB
AdressSvensk FastighetsData AB
Redegatan 1B
42677 VÄSTRA FRÖLUNDA
KontorsadressRedegatan 1B
KontaktuppgifterTelefonnummer: 031-360 61 00
Faxnummer: 031-360 61 01
E-postadress:
kristofer.stenum@sfd.se Jobbnummer 479553
Observera att sista ansökningsdag har passerat.