Support/innesäljmedarbetare - Visstidsanställning
Gleerups Utbildning AB / Supportteknikerjobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Gleerups Utbildning AB i Malmö,
Helsingborg,
Kristianstad,
Ljungby,
Karlskrona eller i
hela Sverige Gleerups utvecklar tryckta och digitala läromedel för grundskola och gymnasium samt kurslitteratur för högskola/universitet. Nu behöver vi för en period fylla på med en kollega till support/innesäljavdelningen.
Ditt uppdrag
I ditt uppdrag som support/innesäljsmedarbetare på Gleerups Utbildning AB kommer du primärt att arbeta med att hjälpa våra kunder; skolor, återförsäljare, skoldatatek över hela Sverige. Du kommer att arbeta med uppsökande verksamhet, bearbeta nykunder.
Dina främsta kundkontakter sker per telefon och mejl där du kommer att ge teknisk information och råd kring våra digitala läromedel, sälja in och följa upp användandet av våra produkter och tjänster. De användare du främst är i kontakt med är lärare.
Du ska vara bekväm i att arbeta med nykundsbearbetning, att arbeta uppsökande.
Du ingår i ett team bestående av fem kollegor i vår supportorganisation och rapporterar direkt till vår avdelningschef support.
Du deltar även på mässor, utställningar och andra kundrelaterade aktiviteter.
För att lyckas i denna roll tror vi att:
• Du har ett förtroendeingivande sätt och trivs med att arbeta i team
• Du är van att jobba i ett högt tempo med varierande arbetsuppgifter
• Du har en stark social kompetens och brinner för att ge snabb, korrekt och god service och support
• Du är initiativrik, strukturerad, noggrann och lyhörd
• Du är flexibel och drivande
• Du trivs med arbeta uppsökande mot presumtiva kunder
• Du är nyfiken, nytänkande och har ett stort intresse för skola, läromedel och digitala verktyg
Våra krav på dig
• Du har ett par års erfarenhet av arbete på kundservice- eller supportavdelning
• Du har god datorvana och förmåga att snabbt lära dig nya program.
• Grundläggande förståelse för webbläsare och html
• Du är effektiv och strukturerad i din administration
• Du skriver och talar flytande svenska och har en god engelska
• Du har erfarenhet av att arbeta i affärssystem, Axapta och Salesforce är meriterande
• Du har vana av att prata inför folk
• Tidigare innesäljerfarenhet är meriterande
• Arbetslivserfarenhet från skola är meriterande
• Körkort
Din personlighet är viktig. För att lyckas i tjänsten bör du vara en person med stort driv som är kommunikativ och utåtriktad. Du brinner för support och service och du är lyhörd, nyfiken och samarbetar gärna med andra. Du bidrar aktivt i våra högt satta målsättningar om att ha de bästa läromedlen samt alltid ge bästa support och service till våra kunder. Idag arbetar du troligen med kundservice och trivs med att möta kunden i olika forum.
Så söker du tjänsten
Tjänsten omfattar 100 % och är en visstidsanställning om ca 10 månader. Tjänsten kräver resor och övernattningar, ca 10-20 per år.
Välkommen med din ansökan och CV senast 22 december. Intervjuer kommer att ske löpande.
Fackliga representanter:
För Akademikerna (Saco), Inger Blomquist, telefon 040-20 98 11.
För Unionen, Ulf Wagner, telefon 040-20 98 43.
Om Gleerups
Gleerups är en av Sveriges ledande aktörer för framgångsrikt lärande. Utifrån en stark pedagogisk plattform och ett tydligt användarfokus vill vi bidra till att bygga världens bästa skola och högskola. Genom ett aktivt och nära samarbete med lärare, elever, skolledare och forskare utvecklar vi innovativa verktyg för framgångsrikt lärande. Idag är vi ca 60 anställda.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Fast anställning tills vidare
Publiceringsdatum2016-12-13ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2016-12-22
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagGleerups Utbildning AB
AdressGleerups Utbildning AB
Hans Michelsensgatan 9
21120 Malmö
KontorsadressHans Michelsensgatan 9, Malmö
Jobbnummer 3211917
Observera att sista ansökningsdag har passerat.