Suomenkielinen asiakaspalvelutyöntekijä

LS Jobbet AB / Kundservicejobb / Sigtuna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla kundservicejobb i Sigtuna, Österåker, Håbo, Upplands-Bro, Upplands Väsby eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos LS Jobbet AB i Sigtuna, Österåker, Håbo, Upplands-Bro, Upplands Väsby eller i hela Sverige

Oletko parhaimmillasi, kun olet tekemisissä asiakkaidesi kanssa? Haluatko työskennellä kansainvälisessä yrityksessä, jossa ei mikään päivä ole edellisen toistoa? Schaeffler Nordic Ruotsissa etsii suomenkielistä asiakaspalvelun työntekijää.
Tehtävät
Arlandastadin asiakaspalvelussa työskentelee 15 henkilöä Pohjoismaisia asiakkaitamme palvelemassa. Kaikki kollegasi puhuvat ruotsia, mutta monet myös norjaa, tanskaa tai suomea. Tehtäväsi on hoitaa Suomen markkinoita, mikä tarkoittaa päivittäisiä yhteydenottoja sekä suomalaisiin asiakkaisiin että suomessa toimiviin myyjiimme. Tilauskäsittely tapahtuu SAP-järjestelmässä ja yhteydenpito asiakkaisiin tapahtuu sähköpostitse sekä puhelimitse. Työnkuvaan kuuluu myös: Asiakasneuvonta, toimitusvalvonta ja -järjestelyt, laskutus, sisäänostot, etc. Sinulla on myös päivittäinen yhteys Supply Chain-organisaatioomme Euroopassa, jossa viestintäkieli on englanti.
Mitä edellytämme sinulta
Odotamme sinulta vähintään muutaman (>2) vuoden kokemusta vastaavasta työstä asiakaspalvelussa. Olet suorittanut keskiasteen koulutuksen ja olet tottunut omaksumaan nopeasti erilaiset järjestelmät. Odotamme että osaat jonkin CRM ja ERP järjestelmän (tilaus ja/tai raportointijärjestelmä), SAP osaaminen on eduksi. Puhut ja kirjoitat suomea sujuvasti (äidinkielenä) sekä lisäksi puhuttu ja kirjoitettu ruotsi sekä englanti ovat erittäin hyviä.
Tarjoamme sinulle
Schaeffler Sverige AB on Arlandan lentokentän lähellä toimiva ruotsalainen organisaatio, jolla on suuren saksalaisen konsernin vahva tuki takanaan. Vaikka olemme osa suurempaa yritystä, olemme joustava ja rento organisaatio, jolla on kyky tehdä nopeita päätöksiä ja työilmapiiri on keskusteleva ja avoin. Taustallamme on laadukkaat tuotteet ja olemme innovaatioiden kehittämisessä eturintamassa. Organisaatiomme antaa sinulle tarvitsemasi koulutuksen tuotteistamme. Työsuhde-etuina tarjoamme muun muassa työterveyshuoltoa.
Muita tärkeitä tietää
Työtehtävä on toistaiseksi voimassa oleva ja työaika 37,5 tuntia viikossa. Asiakaspalvelumme on avoinna 8-17 talvisaikaan ja 8-16 kesäaikaan. Käytössä on työajan seuranta, jossa on myös jousto. Työpaikkasi tulee olemaan Charles-kadulla Arlandastadissa.
Teemme yhteistyötä Jobbet.se kanssa. Jos sinulla on kysyttävää, ole hyvä ja ota yhteyttä vastaavaan rekrytointikonsulttiin Matilda Festin, +46 (0) 18-4707105.
Käsittelemme saapuvia hakemuksia jatkuvasti, joten lähetä hakemuksesi tänään. Odotamme hakemustasi.
Vaatimukset
Ainakin parin vuoden kokemus vastaavasta työstä
Suorittanut keskiasteen koulutuksen
Kokemus mistä tahansa CRM / toimintajärjestelmästä
Suomen kieli äidinkielenä (kirjallinen ja puhuttu) ja lisäksi erittäin hyvä puhuttu ja kirjoitettu ruotsi sekä englanti

• --
Finsktalande customer service-medarbetare
Trivs du som bäst när du får ge bästa möjliga service till kunder? Vill du arbeta i en internationell miljö där ingen dag är den andra helt lik? Schaeffler Sverige söker en finsktalande customer service-medarbetare!

Publiceringsdatum
2020-01-24

Dina arbetsuppgifter
Inom avdelningen customer service i Arlandastad arbetar femton personer som ger service till våra kunder i de nordiska länderna. Alla dina kollegor talar svenska men många talar även norska, danska eller finska. Du kommer att arbeta mot den finska marknaden, vilket betyder dagliga kontakter med både finska kunder och utesäljare. Du tar emot inkommande ordrar både per mail och via ordersystemet SAP, du ger enklare rådgivning kring produkterna, du registrerar, leveransbevakar och problemlöser. Du kommer även att ha daglig kontakt med vår SCM-organisation i Europa där kommunikationsspråket är engelska.
Din bakgrund och kompetens
Vi vänder oss till dig som har minst ett par års erfarenhet av liknande arbete inom kundservice. Du har en avslutad gymnasieutbildning och är van att snabbt sätta dig in i olika typer av systemstöd. Vi ser att du har erfarenhet av något CRM- och/eller affärssystem, har du även kunskaper i SAP SD-modul är det meriterande. Du talar och skriver finska på modersmålsnivå och din talade och skrivna svenska och engelska är mycket god.
Vårt erbjudande
Schaeffler Sverige AB är det lilla företaget med det stora företagets muskler. Samtidigt som vi ingår i en större koncern är vi en platt och personlig organisation med korta beslutsvägar och öppet klimat. Vi har ett enormt produktutbud och ligger i framkant gällande teknisk innovation och som medarbetare hos oss får du en internutbildning i våra produkter. Vi har kollektivavtal och erbjuder bland annat friskvård, företagshälsovård och tjänstepension.
Annat viktigt att veta
Tjänsten är heltid med arbetstid 37,5 timmar per vecka. Vår kundservice är öppen 8-17 vintertid och 8-16 sommartid. Vi tillämpar flextid. Din arbetsplats är på Charles gata i Arlandastad.
I denna rekrytering samarbetar vi med Jobbet.se, vid eventuella frågor är du välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult Matilda Festin, 018-4707105.
Vi hanterar inkommande ansökningar löpande så skicka in din ansökan redan idag. Varmt välkommen med din ansökan!
Ev. frågor besvaras av rekryteringskonsult Matilda Festin, 018-4707105.

Kvalifikationer
Minst ett par års erfarenhet av liknande arbete
Avslutad gymnasieutbildning
Erfarenhet av något CRM-/affärssystem
Modersmålsnivå i finska i tal och skrift och mycket god talad och skriven svenska och engelska

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2020-02-23
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Ls Jobbet AB

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Ls Jobbet AB (org.nr 556375-2822)

Arbetsplats
Schaeffler Sverige AB

Jobbnummer
5058869

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Suomenkielinen asiakaspalvelutyöntekijä

Prenumerera på jobb från LS Jobbet AB