Stockholmsmässan söker Besöksrådgivare
Stockholmsmässan AB / Receptionistjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla receptionistjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Stockholmsmässan AB i Stockholm,
Stenungsund eller i
hela Sverige Arbetsuppgifterna är uppdelade i tre delar;
• kundservice via telefon, mail och sociala medier.
• reception och växel, inkl. abonnemangsfrågor och mobiltelefonshantering ingår.
• informationsdisk under pågående event, där du servar besökare och utställare.
Specifika arbetsuppgifter för denna befattning är bland annat att:
• Bemanna Besökarservice, Receptionen och Informationsdisken, ta emot interna och externa gäster över disk, hantera inkommande samtal och mail, sociala medier och eventuellt även chat
• Arbeta i samförstånd med våra olika projektteam för rätt information till våra besökare
• Uppdatera och felanmäla telefonabonnemang mot vår leverantör.
• Säkerställa kontaktinformation i växelapplikationen och vår svarsservice
• Hantering av den interna försäljningen av parkeringskort
• Hantering av mobiltelefoner internt.
• Biljettsupport till våra besökare, via telefon och över disk
• Göra utrop via högtalare i anläggningen
• Kunna rotera mellan Lounge, Träffpunkt, Turistshop och Informationsdisk
• Hantera eventuellt hittegods som kommit in
• Kunna bemanna/avlösa i serviceenhetens övriga arbetsgrupper
Som person är du flexibel och stresstålig. Du är mycket serviceinriktad i ditt sätt och intresserad av att aktivt delta i strävan mot Service i världsklass. Detta inkluderar såväl ditt bemötande internt mot kollegorna och mot våra externa gäster. Du har lätthet för att lära dig nya system, tex kundregistrering och ordersystem. Du har en problemlösande förmåga med stort kundfokus.
Stockholmsmässan är Nordens största mötesanläggning. I 75 år har vi genomfört mässor och kongresser som gett våra besökare massor av inspiration, kunskap, affärsmöjligheter och nya vänner. Vår verksamhet bygger på det personliga mötet - grunden för all mänsklig kommunikation och något som aldrig går att ersätta. Möten ger nya kontakter och nya tankar, i allt från oväntade möten på stan till stora organiserade möten med tiotusentals deltagare. Det är där vi på Stockholmsmässan kommer in. Vi älskar möten - alla sorters möten. Och därför är vi experter på att arrangera, planera och skapa möten som gör skillnad, både i det stora och i det lilla. Med ett 70-tal branschledande mässor och hundratals nationella och internationella kongresser, konferenser och evenemang varje år, möter vi människor från alla världens hörn, branscher och kulturer. En mer inspirerande 75-åring får man leta efter!
Vi ser fram emot att träffa dig!
Varaktighet, arbetstid
Tjänsten avser tillsvidareanställning med 100% tjänstgöringsgrad, med flexibla arbetspass och tider enligt årsarbetstid. Det förekommer stor del helg- och kvällstjänstgöring.
Publiceringsdatum2018-09-10ErsättningOB- och övertidsersättning enligt kollektivavtal.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-10-05
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktRebecka Falsäter
rebecka.falsater@stockholmsmassan.se 08-749 42 75
FöretagStockholmsmässan AB
AdressStockholmsmässan AB
Mässvägen 1
12580 Älvsjö
KontorsadressMässvägen 1
Jobbnummer 4338878
Observera att sista ansökningsdag har passerat.