Snabblärd och effektiv returhandläggare

Exertis CapTech / Lagerjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla lagerjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Exertis CapTech i Göteborg, Mölndal, Varberg, Sollentuna, Stockholm eller i hela Sverige

Om Exertis CapTech

Exertis CapTech är en av Nordens största distributörer inom IT, AV, Large Display och Entertainment (spel, film, böcker och leksaker). Sedan starten 1996 har vi haft en ökande tillväxt varje år och hade 2016 en omsättning på 1,8 miljarder kronor. Huvudkontor och lager ligger i Göteborg med lokalkontor i Stockholm, Umeå, Helsingborg och Sandefjord i Norge. Företaget har idag fler än 170 anställda.

Vi är en fokuserad distributör med stort engagemang. Med fokuserad menar vi att vi, inom varje affärsområde, anpassar vårt utbud så att vi kan erbjuda en mycket hög kunskapsnivå gällande det vi arbetar med och säljer. Engagemanget visar sig genom att vi, i alla delar av företaget och i alla relationer med leverantörer och kunder, tillför mervärde för alla parter. Vårt mål är att överträffa alla förväntningar, leverera med kvalitet och att alltid eftersträva att vara det bästa alternativet.

Med anpassade lösningar, en välutvecklad logistik och högteknologiska system ligger vi långt framme när det gäller att kunna bemöta varje kunds unika krav och önskemål. Vi uppgraderar ständigt med ny teknik och vårt produktutbud uppdateras löpande, vilket säkerställer att vi kan erbjuda allt det våra kunder behöver och förväntar sig, både idag och imorgon.

Våra ledord: Personlig kontakt - Kvalitet - Snabba leveranser

Vår vision: Vi ska vara förstavalet för alla våra kunder och leverantörer och vara marknadsledande inom de segment vi verkar.

Vi samarbetar med över 250 tillverkare och över 4 000 återförsäljare över hela Norden. I vår senaste finansiella rapport 31 mars 2016, omsatte vi 1,8 miljarder kronor och hade en tillväxt på 12%.

Dagligen hanterar eftermarknadsavdelningen på Exertis CapTech kund- och leverantörsfrågor. Det kan handla om allt från ett försvunnit paket, till supporthjälp kring tekniska produkter eller returhantering mot kund eller leverantör. Vi gillar att bygga positiva relationer med våra affärskontakter och tar oss tiden att lyssna på dem vi arbetar tillsammans med för att gemensamt hitta lösningar istället för att fokusera på problem.

Vi söker nu efter en snabblärd och serviceinriktad kollega med god struktur i sitt arbete, som gillar att arbeta självständigt med stort eget ansvar. Du kommer dock inte bli utlämnad till total ensamhet utan kommer att ingå i ett härligt gäng med rutinerade och hjälpsamma kollegor som alla kämpar mot samma mål som du - att hålla hög servicenivå och ett vänligt och personligt bemötande.

Viktigt för oss är att du är engagerad, driven och motiverad att alltid utföra dina uppgifter effektivt, samt att du gillar att ta dig an utmaningar. För en sådan person vill vi gärna presentera en tjänst med stora möjligheter.

Som returhandläggare för vårt entertainmentsortiment kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter vara att:

• ta emot och administrera kundreturer
• godkänna returförfrågningar från kunder
• hantera returer både fysiskt och i våra interna system
• ha bra koll på kundpriser och kostnadsbilden för många olika produkter
• sköta orderläggning för returordern
• hantera avvikelser i form av defekt gods och fraktskador
• kontakta med kunder både i Sverige, norden och övriga EU, följa upp och hålla reda på dina olika returärenden och dess status
• medverka till att sätta avdelningens mål

Vad vi erbjuder

En spännande roll hos en av marknadens ledande distributörer inom IT, AV och Entertainment och ett företag i tillväxt och med stor entreprenörsanda.

Möjligheten att bli en viktig kugga i ett team som värdesätter en positiv kundrelation och som gärna skrattar tillsammans på jobbet.

Arbetstider

Måndag - Fredag 07:00 - 16:00

Publiceringsdatum
2017-11-29

Ersättning
Fast månadslön enligt kollektivavtal. Utbetalning en månad i efterskott.

Tillträde
Tjänsten tillsätts snarast möjligt, med en initial provanställning på 6 månader.

Övrig information
För jämnare könsfördelning ser vi gärna kvinnliga sökanden till tjänsten.

Varaktighet, arbetstid
• -

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-12-30
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Exertis CapTech

Adress
Exertis CapTech
Ekonomivägen 11
43633 Askim

Kontorsadress
Ekonomivägen 11

Jobbnummer
3829185

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Snabblärd och effektiv returhandläggare

Prenumerera på jobb från Exertis CapTech