Skadereglerare till Barnsjuk
Folksam Ömsesidig Sakförsäkring / Bankjobb / Luleå
2026-03-09
Visa alla bankjobb i Luleå,
Boden,
Piteå,
Kalix,
Älvsbyn eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Folksam Ömsesidig Sakförsäkring i Luleå,
Skellefteå,
Kramfors,
Härnösand,
Sundsvall eller i
hela Sverige "Det bästa som kan hända - om det händer." Precis så vill vi att våra kunder ska känna när de kontaktar Folksam efter att livet tagit en oväntad vändning. Vi strävar efter att vara branschledande inom hållbarhet, och vi vet att minskade klimatavtryck, mindre avfall och smartare kostnader går hand i hand med nöjdare kunder.
Brinner du lite extra för att hjälpa människor när de befinner sig i en ny eller utmanande livssituation? Då kan vi erbjuda dig ett meningsfullt och utvecklande arbete tillsammans med engagerade och stöttande kollegor, där du får chansen att göra skillnad för dig själv och fyra miljoner kunder.
Nu söker vi skadereglerare till Barnsjuk i Luleå, ett team som arbetar med skadereglering inom vår barn- och gravidförsäkring. Gruppen består idag av cirka 20 medarbetare, och vi förstärker nu med fyra nya kollegor för både tillsvidareanställningar och vikariat på minst sex månader.
Det här gör du som skadereglerare inom Barnsjuk på Folksam
Som skadereglerare på Barnsjuk får du en central och meningsfull roll i mötet med kunder som befinner sig i en förändrad livssituation. Du är ofta deras första kontakt efter att skadeanmälan har skickats in och med ditt lugn, din professionalism och din förmåga att lyssna hjälper du dem vidare på ett enkelt och engagerat sätt.
Du tar ansvar för att lösa kundens ärende redan i första kontakten. Du arbetar brett och varierat med kunder som anmäler många olika typer av sjukdomar, diagnoser och funktionsvariationer. Här kombinerar du kundkontakt med kvalificerad bedömning av sambandsfrågor och medicinsk invaliditet.
Det här är ett arbete där du får använda både din analytiska förmåga och din förmåga att möta människor med tydlighet, omtanke och professionalism.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
• Ta emot och handlägga skador med varierande komplexitet enligt Folksams regelverk.
• Hantera kundsamtal i vår gemensamma slinga och ge snabb och trygg service.
• Bedöma ersättningsrätten utifrån kundens uppgifter, medicinsk dokumentation och försäkringsvillkor.
• Göra bedömningar av samband och medicinsk invaliditet.
• Förmedla och motivera ersättningsbeslut på ett tydligt sätt - i både tal och skrift.
Vill du veta mera om vad en skadereglerare arbetar med på Folksam? Gå gärna in och läs här!
Är du den vi söker?
Vi söker dig som har erfarenhet från serviceyrke där kundkontakt står i fokus. Du är trygg i att möta kunder via telefon och har en avslutad gymnasieutbildning som grund. Du uttrycker dig väl på svenska och har goda kunskaper i engelska.
Det är meriterande om du har erfarenhet av att läsa och tolka olika typer av beslutsunderlag, exempelvis medicinska journaler, beslut från Försäkringskassan, domar eller polisutredningar. Har du dessutom arbetat med skadereglering eller har medicinsk kunskap ser vi det som ett plus.
Som person är du strukturerad, ansvarstagande och van att arbeta självständigt. Du fattar gärna egna beslut och tar initiativ när situationen kräver det. Samtidigt samarbetar du väl med andra och bidrar till en god laganda. I mötet med kunder som befinner sig i en utsatt situation är du lugn, lyhörd och empatisk. Du förmedlar trygghet, behåller fokus även när tempot är högt och har en lösningsorienterad inställning.
Här kan du göra skillnad
Välkommen till Folksam - här driver du viktiga frågor framåt. Från de avgörande detaljerna till de stora perspektiven, med fokus på att förenkla våra kunders vardag. Det gör att du bidrar till något större, oavsett roll. Här finns det många roliga, utvecklande jobb och du har goda chanser till en spännande karriär.
Vi tror på ett hållbart arbetsliv och jobbar aktivt med inkludering och mångfald. Våra moderna kontor bjuder in till samarbete och lärande, här får vi saker att hända! Du har flexibiliteten att kunna varva arbete på kontoret med att jobba hemifrån, utifrån verksamhetens behov.
Läs mer och se filmer om livet hos oss på folksam.se/jobb-och-karriar.
Så söker du jobbet
Välkommen att skicka in din ansökan redan idag, men senast 23 mars 2026.
I den här rekryteringen kan vi innan erbjudande om anställning komma att göra bakgrundskontroller. Här kan du läsa mer om vad kontrollerna innehåller.
Vill du veta mer om jobbet är du välkommen att kontakta våra gruppchefer Sara Stensryd 070-831 64 28 eller William Olausson 072-230 20 70.
Fackliga representanter: Akademikerföreningen Ann-Louise Andersson 070-831 69 46, Forena Mats Kjellgren 070-831 59 98 och Handels Mikael A Carlsson 070-831 51 32.
Kundägda Folksamgruppen erbjuder sedan 1908 försäkringar och sparande som ger trygghet i livets alla skeden. Vi gör det enklare för våra fyra miljoner kunder att känna sig trygga i en hållbar värld genom rätt försäkringar, rätt sparande och rätt hjälp när något händer.
Ersättning Timlön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2026-03-23
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Folksam ömsesidig sakförsäkring (org.nr 502006-1619),
http://www.folksam.se Arbetsplats Folksam
Jobbnummer 9784222