Servicespecialist IT
PerformIQ Work AB / Supportteknikerjobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos PerformIQ Work AB i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Lund eller i
hela Sverige Tjänstebeskrivning
Trivs du med kundkontakt och att få hjälpa kunder med deras IT- problem? Är du genuint intresserad av IT och drivs av att ge kunderna den bästa servicen? Då är du den vi söker!
Till vår kund söker vi nu en positivt lagd person till deras serviceorganisation, som handhar ärenden främst via sitt ärendehanteringssystem rörande hårdvarureparationer.
Tjänsten innebär bland annat:
• Ta hand om inkommande ärenden främst via ärendehanteringssystemet och administrera ärenden löpande.
• Föra löpande kunddialog via telefon/mail, för att få fram kvalitativ feldiagnos på hårdvaran. Alternativt med stöd av tekniker.
• Beställa reservdelar, dispatcha ärenden och begära ersättning av tillverkare.
• Följa ärendet från start till slut och alltid med kundens bästa i fokus.
Tjänsten passar dig som är genuint intresserad av IT och har en social och kreativ förmåga att hjälp kunderna. Avdelningen består av ett härligt team som alltid hjälps åt och stöttar varandra. I början av din anställning kommer du få sitta med och ta del av hur ärenden hanteras tillsammans med avdelningens extremt duktiga tekniker.
Krav på person
Vi söker dig som är en teknisk generalist med bred kunskap inom IT och vill ge förstklassig service. Vi ser gärna att du har erfarenhet av tidigare arbete inom servicedesk eller IT-driftmiljö. För att lyckas i rollen som Servicespecialist krävs vidare:
• Ett genuint intresse och förståelse för IT. Meriterande är om du har kunskap inom hårdvara.
• Att du är social, hjälpsam och kreativ
• Att du är professionell och kan föra rätt dialog med kund och andra intressenter, mycket av dialogen sker skriftligt.
• Behärskar svenska och engelska i tal och skrift
• B-körkort (körkort är egentligen inget krav, så kan nog tas bort)
• Att du tar aktuella certifieringar för de tillverkare vi samarbetar med. Detta är något du får möjlighet till som anställd och ingår i din introduktion.
Vi ser att du som söker är en person som gärna tar egna initiativ och beslut samtidigt som du gillar att arbeta i team och finnas behjälplig för dina arbetskamrater. Du drivs av att vilja leverera något utöver det vanliga och ser att detta kan vara vägen mot en spännande utveckling inom IT. Vidare är du kommunikativ och trivs i en roll där du skapar god relation med både kunder, kollegor och leverantörer.
Vi värderar dina egenskaper högt och ser gärna att du har en bakgrund inom idrotts- eller föreningslivet. Berätta vilken aktivitet du utövat, på vilket sätt det har format dig som person samt hur du tror att detta påverkar dig i en roll inom rollen som Servicespecialist.
Övrigt
Start: Omgående
Omfattning: Heltid 6 månader med chans till förlängning
Arbetstid: 08:00-17:00
Plats: Malmö
Uppdraget ingår i vår uthyrningsverksamhet vilket innebär att du kommer att vara anställd av PerformIQ, men arbeta ute hos en av våra kunder. Eventuella frågor besvaras kontorstid av konsultchef Anna Lindberg,
anna.lindberg@performiq.se. Skicka in din ansökan redan idag då intervjuer sker. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen.
Om PerformIQ
PerformIQ är ett auktoriserat bemannings- och rekryteringsföretag med en unik profil. Vi erbjuder personal med bakgrund inom idrotts- och föreningslivet kombinerat med utbildning och arbetslivserfarenhet. Genom idrotten har våra konsulter utvecklat prestationshöjande egenskaper och därmed skapat rätt verktyg för att lyckas bättre i arbetslivet.
Som konsult hos PerformIQ omfattas du av kollektivavtal, vilket innebär att du kan känna dig trygg med dina anställningsvillkor hos oss. På PerformIQ ser vi oss själva som ett lag där alla medarbetare är lika viktiga och vi behandlar våra konsulter som lagkamrater. När du blir en del av vårt lag får du en tränare som finns tillgänglig för dig under hela din anställning. För mer information, besök
www.performiq.seVaraktighet, arbetstid
Heltid Visstid, 3-6 månader
Publiceringsdatum2018-11-30ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-01-13
Ange följande referens när du ansöker: 4248
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktSara Lindmark
FöretagPerformIQ Work AB
AdressPerformIQ Work AB
Hyllie Boulevard 11 A
21532 Malmö
KontorsadressHyllie Boulevard 11 A
Jobbnummer 4486546
Observera att sista ansökningsdag har passerat.