Servicemedarbetare Contact Center
ISS Facility Services AB / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos ISS Facility Services AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige ISS Facility Services är ett av Sveriges och Nordens största tjänsteföretag med 10 000 medarbetare i Sverige och 40 000 medarbetare i Norden. Svensk omsättning är cirka 4,5 miljarder SEK och kommer från ett flertal tjänsteområden som bland annat facility management, mat och dryck, kontorstjänster, fastighetstjänster och städtjänster. Integrated Facility Services, IFS, är ISS unika leveransmodell där flera tjänster samordnas och levereras med egen personal. ISS Facility Services AB ingår i ISS A/S som är noterat på Köpenhamnsbörsen. Koncernen har cirka 520 000 anställda i mer än 50 länder, vilket gör oss till världens fjärde största privata arbetsgivare.
www.se.issworld.com Till vår verksamhet i Stockholm/Solna söker ISS Tjänsteföretag en positiv och engagerad servicemedarbetare.
Publiceringsdatum2016-11-03ArbetsuppgifterDu ingår i en grupp som utgör navet i vår serviceleverans. Vårt contact center är kundens väg in och en mycket viktig del av vår leverans.
I dina arbetsuppgifter ingår att ta emot felanmälningar, beställningar samt hjälpa kunder med övriga frågor. Ärendena kommer in via mail, telefon samt i form av personliga besök.
Du arbetar främst i vårt ärendehanteringssystem samt i Officepaketet.
Du arbetar även med allmän administration samt sammanställer rapporter vid behov.
I arbetsuppgifterna ingår även nyckelhantering samt administration och hantering av passerkort.
Din profil:
Vi söker dig som är serviceinriktad, lyhörd, ansvarsfull och initiativtagande. Du trivs i rollen som företagsrepresentant och delar ISS vilja att leverera service i världsklass. Det innebär att du ska ha en hög servicenivå, god överblick över ditt arbetsområde och kunna komma med förslag till förbättringar hos kunden. Du har lätt för att skapa goda relationer med såväl kunder som medarbetare och du ska även ha förmåga att samarbeta då arbetet kan vara både enskilt och i grupp.
Då du är vårt ansikte utåt mot kund så är det mycket viktigt att du är serviceminded och van att leverera ett professionellt kundbemötande.
Meriterande är tidigare erfarenhet av att ha arbetat med kundtjänst och/eller arbetat med arbetsledning.
Vi ser gärna att du har erfarenhet från serviceyrken eller branscherfarenhet. Det är mycket viktigt att du behärskar svenska och engelska språket. Samt att du har mycket god datorvana.
Utdrag ur belastningsregistret kommer att begäras innan anställning.
Övrig informationDå vår kund under 2017 kommer att flytta till ett nytt kontor så kommer det finnas stora möjligheter att utvecklas hos oss då vår serviceleverans kommer att utökas och förändras i samband med detta.
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med tillträde snarast.
Har du frågor om tjänsten?
Har du frågor vänligen kontakta rekryterande chef, Maria Ingfeldt, via mail
maria.ingfeldt@se.issworld,com
Du kan också maila dina frågor till:
hr-service@se.issworld.comVänligen spara kontaktuppgifterna så att du kan komma i kontakt med oss ifall du har frågor om tjänsten framöver.
Obs! Vi tar inte emot ansökningar via e-mail eller brev, enbart via registrering i vårt rekryteringssystem. Ansökningar via e-mail eller brev kommer att makuleras obehandlade.
Välkommen med din ansökan!
Varaktighet, arbetstid
Heltid -
ErsättningEnligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2016-11-18
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagISS Facility Services AB
AdressISS Facility Services AB
Årstaängsvägen 11
11794 Stockholm
KontorsadressÅrstaängsvägen 11
Jobbnummer 3140665
Observera att sista ansökningsdag har passerat.