Serviceinriktad supportkonsult till Icommerce
Komet Sverige AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Komet Sverige AB i Stockholm,
Solna,
Sundbyberg,
Danderyd,
Järfälla eller i
hela Sverige Det började med en idé som blev ett business case som blev iCommerce! Idén handlade om att åstadkomma något nytt inom e-handel. Självklart var siktet inställt på att ta toppositionen och hålla sig kvar där. Med Magento som plattform lades grunden för ett företag som andas kundnytta, kvalitet och effektivitet i alla delar. Genom att successivt addera tyngd, erfarenhet och spetskompetens inom system- och webbutveckling samt projektledning, så fanns alla möjligheter för att lyckas. Nu är vi där, vi innehar toppositionen och är fast beslutna om att hålla oss kvar!
Som supportkonsult jobbar du främst med 1:st line support och hjälper våra kunder med systemkonfiguration av våra e-handelslösningar. Du hanterar inkommande samtal och e-posthantering om våra produkter och tjänster samt utför försäljning av färdiga funktioner för e-handelsplattformen Magento. Du strävar mot att nå uppsatta mål inom svarstid, kundnöjdhet och kvalitét. Dina kunskaper breddas ständigt och tillsammans med dina kollegor hjälper du till med 2:nd line support. Du kommer att jobba på en bärbar Mac med våra interna system och din plats är på vårt kontor i Skrapan på Södermalm.
I dina arbetsuppgifter ingår:
• Teknisk kundsupport.
• Inläsning av databasbackuper.
• FTP-support.
• Viss HTML-support.
• Försäljning av moduler.
• Dokumentation av rutiner.
• Vi tror att du har lägst gymnasieexamen, gärna med teknisk inriktning och några års arbetslivserfarenhet.
• Du är bekväm med att prata i telefon och hantera e-post.
• Du har ett brett tekniskt intresse och god systemförståelse.
• Du kan på ett pedagogiskt sätt förklara lösningar.
• Du har goda kunskaper i engelska såväl i tal som i skrift.
Som person har du sinne för problemlösning och kan snabbt sätta dig i nya problem.
Du är stresstålig, strukturerad, ansvarsfull och har lätt för samarbete.
I den här rekryteringen samarbetar vi med Komet och frågor om tjänsten och processen besvaras av rekryteringskonsult Anna Olsson, 020 -25 26 00 eller
anna.olsson@komet.se . Vi arbetar löpande med processen, vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Ansök genom ansökningsformuläret nedan, vi tar tyvärr inte emot ansökningar via e-post.
Publiceringsdatum2011-09-27Så ansöker duSista dag att ansöka är 2011-10-26
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Ansökan sker via företagets webbplats.
KontaktAnna Olsson, 020-25 26 00
FöretagKomet Sverige AB
AdressKomet Sverige AB
Jakobsbergsgatan 22
11144 Stockholm
Jobbnummer 1039269
Observera att sista ansökningsdag har passerat.