Servicedesktekniker sökes till expansivt IT-företag!
Saldab It AB / Supportteknikerjobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Saldab It AB i Malmö,
Göteborg eller i
hela Sverige Vi söker dig som tidigare har arbetat med 1:st line support och brinner för att ge bästa möjliga service gentemot slutanvändaren. Arbetsuppgifterna innefattar bland annat:
• Bevakning, utförande och uppföljning av uppdrag som inkommer via servicedeskens telefonsystem, ärendehanteringssystem eller övervakningssystem
• Ärendehantering och åtgärder enligt ITIL
• Kvalitetssäkra, dokumentera och hålla befintlig dokumentation uppdaterad
• Felsökning av hård- och mjukvara samt lättare felsökning på servernivå
• Backuphantering
Arbetet sker via telefon och mailkontakt. Till din hjälp kommer du att ha tillgång till ärendehanteringssystem, kunskapsdatabas och olika fjärrstyrningsprogram.
Som person ser vi att du är initiativrik och kan arbeta med god struktur. Du är engagerad, kommunikativ och uttrycker dig med lätthet i tal och skrift, både på svenska och engelska. Kvalitet är viktigt för dig och med stor ansvarskänsla och noggrannhet tar du dig an dina uppgifter. Du har en genuin förståelse för IT och med pedagogisk förmåga kan du involvera kollegor och kunder på ett professionellt sätt.
Vidare är du en servicemänniska ut i fingertopparna. Du vet hur du ska bemöta kunden oavsett vad problemet är och avslutar alltid samtalet med ett leende på läpparna.
Vi ser gärna att du har erfarenhet av följande:
• Windows server
• Citrix
• Microsoft
• Officepaketet
• Exchange
• Ärendehanteringssystem
• Remote telefonsupport
Saldab är ett framgångsrikt IT-företag med fokus på hosting, hybridlösningar, molntjänster och funktioner. Sedan starten 2009 har Saldab vuxit stadigt och är i dagsläget 80 anställda på sina 5 kontor - Stockholm, Göteborg, Malmö, Jönköping och Lund. Saldab är ett gasellföretag och har fått utmärkelsen de senaste fyra åren i rad. I denna snabbt växande organisation ges du möjlighet att ta dig an nya karriärsutvecklande utmaningar i sällskap av kompetenta, hungriga och positiva kollegor. Läs mer om Saldab på
www.saldabit.sePubliceringsdatum2017-03-09Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-04-09
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagSALDAB IT AB
AdressSALDAB IT AB
Stenbärsgatan 8
21231 MALMÖ
KontorsadressStenbärsgatan 8
Jobbnummer 3366158
Observera att sista ansökningsdag har passerat.