Servicedesk, Gruppledare
Unikom, IT kommuner i Skåne AB / Elektronikjobb / Hörby
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla elektronikjobb i Hörby,
Höör,
Eslöv,
Sjöbo,
Lund eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Unikom, IT kommuner i Skåne AB i Hörby SERVICEDESK, GRUPPLEDARE
1 plats
Unikom/IT kommuner i Skåne AB är ett nybildat kommunalägt IT-bolag, som har sin grund i ett flerårigt samarbete mellan de tre ägarkommunerna Hörby, Höör och Östra Göinge. Bolaget är unikt i Sverige i sitt upplägg och är en spännande satsning på ett modernt synsätt när det gäller kommunal IT-verksamhet.
Målet med bolaget är att fortsätta leverera en kvalitativ och säker drift av all IT till våra ägarkommuner, jobba med övergripande utveckling för att stärka våra ägarkommuners attraktionskraft och ge möjligheter till en hög service gentemot medborgarna samt att på sikt erbjuda fler kommuner att bli delägare/kunder i bolaget.
I samband med bolagsstarten läggs fokus bland annat på att stärka upp ett antal funktioner inom bolaget, vilket lett till att vi rekryterar för flera nya tjänster.
Bolaget har idag 25 anställda och beräknas omsätta ca 40 miljoner kronor under 2017.
Arbetsuppgifter
Du kommer att arbeta som gruppledare för arbetsgruppen ServiceDesk (som är en av fyra olika grupper i bolaget). Gruppledaransvaret innebär att i samråd med IT-chefen leda och fördela arbetet inom gruppen i den dagliga driften. Vidare är uppdraget att förvalta och utveckla bolagets IT-driftstjänster inom ramen för ditt verksamhetsområde och i enlighet med det uppdrag som ålagts bolaget av ägarkommunerna. Befattningen ingår även i bolagets ledningsgrupp tillsammans med VD, IT-chef, ekonom och övriga gruppledare.
Utöver gruppledarskapet kommer du även arbeta rent praktiskt tillsammans med övriga medarbetare i ServiceDesk. Detta sker främst genom att ge service, support och stöd i IT-frågor, både avseende hård- och mjukvara, via telefon, kundbesök eller via vårt ärendehanteringssystem.
Kvalifikationer
Det är av vikt att du har relevant utbildning från antingen högskola/universitet, yrkeshögskola eller motsvarande. Om du saknar eftergymnasial utbildning kan detta kompenseras av längre erfarenhet i rollen som IT-tekniker.
Det är önskvärt att du har erfarenhet från att ha arbetat i ServiceDesk samt erfarenhet av AD, MS Office, Windows 7, Windows 10, Nätverk, RDP och MS Server 2012 R2.
Som person är du serviceinriktad och pedagogisk. Du har god förståelse för IT-relaterade problem och lätt för att söka lösningar på problem. Du förstår vikten av att bemöta människor på ett korrekt och bra sätt. Social förmåga är lika viktig som den kommunikativa för att kunna göra bra ifrån sig på tjänsten.
Utöver svenska är det bra om du även kan uttrycka dig i tal och skrift på engelska.
Vi förutsätter att du har lätt för att själv driva och att du tycker om att utvecklas. Bolaget har en bra personalpolitik och det finns möjligheter till att utvecklas inom såväl kompetens som arbetsområde.
Körkort är en förutsättning för tjänstens utförande.
Omfattning
Tjänsten är en heltidstjänst 100%.
Placering
Tjänsten är placerad på huvudkontoret i Hörby.
Tillträde
Enligt överenskommelse
Sista ansökningsdag
2017-02-26
Kontaktpersoner
Vid frågor angående tjänstens innehåll kontakta IT-chef Joakim Andersson
joakim.andersson@unikom.se alt 010-219 15 15
Facklig företrädare Pia Jonasson (Vision)
pia.jonasson@unikom.se alt 010-219 15 26
Skicka din ansökan
Bifoga CV och personligt brev samt ange löneanspråk. Märk ansökan med "Ansökan ServiceDesk, gruppledare"
Via e-post:
info@unikom.se Via post:
IT kommuner i Skåne AB
Ringsjövägen 4
242 80 Hörby
Publiceringsdatum2017-02-06Så ansöker duSista dag att ansöka är 0001-01-01
FöretagUnikom, IT kommuner i Skåne AB
AdressUnikom, IT kommuner i Skåne AB
24280 HÖRBY
KontorsadressRingsjövägen 4
Jobbnummer 3303622
Observera att sista ansökningsdag har passerat.