Service desk agent sökes för konsultuppdrag

Dfind IT / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Dfind IT i Stockholm, Solna, Sundbyberg, Danderyd, Sollentuna eller i hela Sverige

Supporttekniker
Vi söker för kunds räkning nu en medarbetare som vill arbeta med teknisk support. Som Service Desk Agent bygger du förtroende hos vår kund genom daglig kontakt med deras användare. Du sätter användaren i första rummet, har god teknisk kunskap och tycker om att lösa problem.

Publiceringsdatum
2015-01-07

Dina arbetsuppgifter
Supporten sker till största del på svenska men du förväntas också kunna hantera ärenden på engelska.

Arbetet innefattar felsökning/felavhjälpning, installationer av applikationer och program samt hantering av beställningar. Som Service Desk Agent har du ägandeskap och uppföljningsansvar för dina ärenden och vid behov även eskalering av ärenden till bakre support. För att göra ett gott arbete behöver du kunna ta till dig kunskap om kundernas verksamhet, tekniska miljö, applikationer samt avtal.

Några av de tekniska områden du kommer att arbeta med och som vi gärna ser att du har tidigare erfarenhet av:

• Windows XP/7

• Citrix/VDI

• Outlook och Exchange

• Portwise

• FIM

• Active Directory

• MS Office och Exchange

• Nätverk, VPN, mobilt bredband

• Skrivare och skrivarhantering

• Hårdvarurelaterade frågor

Vi ser gärna att du även har god erfarenhet av TONE. Minst ett års erfarenhet av tidigare arbete i supportfunktion är ett krav.

Dina personliga egenskaper
Vi letar efter dig som är serviceminded, driftig, analytisk och har god prioriteringsförmåga. I ditt förhållningssätt till kollegor och kunder är du lyhörd, öppen för andras lösningar och erfarenheter samtidigt som du gärna delar med dig av dina kunskaper och får saker att hända. Är du dessutom social, har en positiv inställning och vana av att hantera stressiga situationer, så är du rätt person för oss.

Vi erbjuder

Möjlighet att tillsammans med mycket kompetenta kollegor arbeta nära kundens verksamhet genom daglig kontakt med deras användare. Ett arbete på Service Desk ger dig möjlighet att utvecklas inom olika roller och ansvarsområden.

Så ansöker du
Vid frågor om denna tjänst kontakta Raisa på raisa.soderberg@dfind.se

Är du personen vi söker? Tveka inte att skicka in din ansökan till raisa.soderberg@dfind.se redan idag eller via vår hemsida www.dfind.se/it

Sök redan idag då urval och intervjuer sker löpande.

Dfind lägger mycket stor vikt vid personlig lämplighet

Uppdragsgivare: Dfind IT

Ort: Stockholm

Omfattning: Heltid

Organisations-/företagsbeskrivning

Dfind IT är ett rekryterings- och konsultföretag specialiserat på IT. Vi jobbar för att andra ska lyckas. Vår målsättning är att våra kandidater hittar det perfekta uppdraget och att våra kunder hittar just den kompetens de behöver. Alla som arbetar hos oss är specialister på IT-kompetens. Vi anställer enbart engagerade människor med rätt attityd som stöder våra värderingar: Passion & Simplicity. Vi tror att engagemang och enkelhet är vägen till en bra framtid för våra kandidater och våra kunder - en framtid där vi kan hjälpa fler att lyckas.

Keep Improving.

Arbetstider och omfattning
Heltid Tillsvidare

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2015-04-07
Ange följande referens när du ansöker: 200689527
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Raisa Söderberg raisa.soderberg@dfind.se

Företag
Dfind IT

Adress
Dfind IT
Regeringsgatan 65
10724 STOCKHOLM

Kontorsadress
Regeringsgatan 65, 10724 STOCKHOLM

Jobbnummer
2118505

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Service desk agent sökes för konsultuppdrag

Prenumerera på jobb från Dfind IT