Service Delivery Manager - klientapplikation

Göteborgs kommun / Datajobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på nya jobb hos Göteborgs kommun

Visa alla datajobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Göteborgs kommun i Göteborg, Härryda, Tjörn, Alingsås, Uddevalla eller i hela Sverige

Intraservice är Göteborgs Stads interna serviceorganisation. Vi är cirka 650 anställda, och är inne på en spännande resa med nya uppdrag och ansvarsområden, vilket gör att vi behöver fler kompetenta och engagerade kollegor.
Vår uppgift är att göra det enklare att arbeta i Göteborgs Stads olika verksamheter inom exempelvis, IT, välfärd, utbildning och HR. Förvaltningen ansvarar även för att driva Göteborgs Stads övergripande digitaliseringsarbete. Lär mer om oss på http://www.goteborg.se/intraservice



Publiceringsdatum
2019-12-05

Arbetsuppgifter
Du är Göteborg. Nu behöver vi dig och din kunskap för att göra hållbara vardagar. Bli vår nya drivna Service Delivery Manager. Här finns bredd, spets och kompetens utöver det vanliga.

Vi söker en Service Delivery Manager (SDM) för området klientapplikation, som har till uppgift att hantera Göteborgs Stads paketerade applikationer. Som SDM kommer du att tillhöra verksamhetsområde IT och enheten ITAM och Serviceapplikationer. Där kommer du att ingå i ett team av 3-4 personer som tillsammans arbetar med paketering av applikationer inom Göteborgs Stad. Du kommer att arbeta både internt mot Intraservice och mot Göteborgs Stads övriga förvaltningar och bolag. Tjänsten är helt ny, vilket ger stor möjlighet att utforma arbetsuppgifter och arbetssätt.

Som SDM kommer du att arbeta med följande:
• ansvara för teamets leverans gentemot förvaltningar och bolag
• ansvara för Göteborgs Stad applikationsportfölj
• leda en arbetsgrupp vars uppgift är att driva området vidare
• arbeta med att ta fram och följa upp processer inom område
• SPOC för området Applikation
• företräda teamet internt och externt
• ha en tät dialog med representanter från förvaltningar och bolag.

SDM är en roll på Intraservice vilket betyder att du kommer att anställas som teknisk IT-strateg, men ha rollen som SDM. I tjänsten ingår inte personalansvar.



Kvalifikationer
Vi söker dig som har några års erfarenhet av applikations- och klientområdet och är duktig på det. Vi ser gärna att erfarenheten kommer från arbete i större organisationer. Du har en eftergymnasial utbildning inom IT och/eller erfarenhet som vi bedömer relevant.

För att klara av jobbet behöver du även ha följande kvalifikationer:
• erfarenhet av IT Infrastruktur
• goda kunskaper i Office-programmen, framförallt Excel
• arbetat i någon typ av ledande roll.

Det är meriterande om du har:
• erfarenhet av att arbeta i ett SAM-verktyg
• erfarenhet av arbete inom offentlig sektor
• högskoleutbildning
• certifiering ITIL
• arbetat i ServiceNow.

Ditt arbetssätt utmärks av servicekänsla, struktur, noggrannhet och god kvalitet. Du har förmåga att skapa förtroende och goda relationer och uttrycker dig väl i både tal och skrift. Du är en självständig och lösningsfokuserad person som har viljan att utveckla dig själv och sätter verksamhetens bästa i fokus. För att lyckas i rollen behöver du även vara driven och ha förmågan att organisera och genomföra dina arbetsuppgifter självständigt.

Som medarbetare på Intraservice delar du självklart stadens gemensamma förhållningssätt: vi vet vårt uppdrag och vem vi är till för, vi bryr oss, vi arbetar tillsammans och vi tänker nytt.

På Intraservice arbetar du i en kunskapsorganisation som kontinuerligt utvecklas och förändras. Hos oss får du stora möjligheter till kompetensutveckling och kreativt arbete. Vi erbjuder dig flexibel arbetstid för att du ska kunna få balans mellan arbete och privatliv. Intraservice har ett aktivt hälsoarbete och du erbjuds olika friskvårdsförmåner.

Vi vill att Intraservice ska präglas av öppenhet och respekt för olikheter och vi vet att mångfald bidrar till att utveckla vår verksamhet.


ÖVRIGT
Vi jobbar med löpande urval och intervjuer för att effektivisera processen, så ansök gärna så snart som möjligt.
Då vi inför denna rekrytering redan tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda undanber vi oss vänligen men bestämt att bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om kompetensförmedling, annonserings- och rekryteringshjälp.

Varaktighet, arbetstid
Heltid. Tillsvidareanställning, tillträde: Tillträde snarast möjligt.

Ersättning
Enligt avtal.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2020-01-12
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Göteborgs kommun

Arbetsgivarens referens
Arbetsgivarens referens för detta jobb är "A920112".

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Göteborgs kommun (org.nr 212000-1355)

Arbetsplats
Göteborgs Stad , Intraservice

Jobbnummer
4987896

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Göteborgs kommun

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Göteborgs kommun: