Second line support/teknisk support/supporttekniker/support

Bravura / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Bravura i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige

Om Bravura:

Bravura är experter på rekrytering inom tjänstemannaområdet och hjälper företag i hela Sverige att tillsätta allt från nyckelpositioner och andra permanenta tjänster till kortare deltidsuppdrag. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter och vi förmedlar jobb både till dig med erfarenhet och till dig i början av karriären. På Bravura brukar vi säga att vi stärker företag genom människor och människor genom jobb. Vår roll är att erbjuda dig jobbmöjligheter och att förenkla för dig som söker jobb via oss. Vi drivs av ett personligt engagemang i varje rekrytering, där dialog, snabbhet och återkoppling är nyckeln till ett lyckat resultat.


Publiceringsdatum
2017-04-28

Företaget
Cale Access-gruppen erbjuder innovativa och effektiva parkeringslösningar. Cale är ett världsledande varumärke inom parkeringsbranschen med en omsättning på drygt 600 miljoner SEK samt dotterbolag, distributörer och kunder över hela världen. Bolagets huvudkontor är placerat i Sverige med dotterbolag i Danmark, Norge, Tyskland, Frankrike, Storbritannien, Spanien, USA, Kanada, Italien och Malaysia. Cale Access-gruppen är specialister på att anpassa teknik, vare sig det gäller parkeringsautomater, mobilbetalningslösningar, transaktionshantering eller centraliserade datasystem, och omvandla den till funktionalitet med fokus på både parkeringsoperatören och bilisten. Produkterna, som främst marknadsförs under namnet Cale, möjliggör obemannad betalning i de flesta miljöer. Bolagets produkter är ofta en del i ett totalkoncept, där man levererar ett stort tjänsteinnehåll med mål att optimera kundernas verksamheter. Cale erbjuder de verktyg och den service som behövs för att tryggt kunna hantera alla funktioner för både avgiftsupptagning, biljettering, ekonomi, underhåll, drift och administration.


Dina arbetsuppgifter
I rollen som second line support tar du emot ärenden som har eskalerats från first line support via ärendehanteringssystemet Zendesk. Du konfigurerar och felsöker programvaran, appar, terminaler och system. Du ansvarar även för utbildning av befintlig och ny programvara och produkter för nyanställda. Du ingår i ett team om 5 personer och är i beredskap enligt ett roterande schema var femte vecka.


Kvalifikationer
• Några års erfarenhet av teknisk support/fälttekniker
• Erfarenhet av programmering (XML är meriterande)
• Du uttrycker dig väl i både tal och skrift på engelska
• Tala fler språk (meriterande)

Vi ser att du som söker är en positivt lagd person som har en vilja och god förmåga för att hjälpa andra samt ett lösningsfokuserat tillvägagångssätt. Du är självgående och tar eget ansvar för att genomföra ditt arbete. Du har en god kommunikativ förmåga och trivs med olika kontaktytor där du får nyttja din sociala kompetens. Därtill har du en god förmåga för att anpassa dig till nya situationer och ser möjligheter i förändringar.

Övrig information:

Start: Omgående med hänsyn till eventuell uppsägningstid
Plats: Kista
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna <a href='http://bravura.se/min-profil/fragor-och-svar/'>här</a>

Har du specifika frågor om tjänsten ber vi dig att mejla <a href='mailto:info@bravura.se'>info@bravura.se</a> så hjälper någon i teamet dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: teknisk support, teknik, support, second line, second line support, supporttekniker, xml

Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare

Ersättning
Enligt överenskommelse.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-05-28
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Emelie Sackemark emelie.sackemark@bravura.se 08-40024050

Företag
Bravura

Adress
Bravura
Hornsbruksgatan 28
11734 0180

Kontorsadress
Hornsbruksgatan 28, 11734 Stockholm

Jobbnummer
3467737

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från Bravura

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Bravura: